Chargé de Clientèle H/F

Vous aimez que les choses soient claires et méthodiques ? Ce poste est fait pour vous.

Vous assurez la fluidité dans la transmission des informations entre nos clients et nos transporteurs. Vous veillez à ce que chaque expédition soit conforme aux exigences du cahier des charges, dans le respect des délais et des procédures.

Vos principales responsabilités couvrent :

- Collecter, vérifier et transmettre les informations nécessaires au transport des marchandises
- Assurer la liaison quotidienne entre clients et transporteurs
- Suivre les expéditions et anticiper les aléas éventuels
- Remonte les dysfonctionnements à la Direction

Ce poste demande rigueur, réactivité et sens du contact au coeur d'un environnement logistique exigeant.

Vous aimez le contact direct et trouvez satisfaction dans la qualité du service rendu.

Pour réussir dans ce poste, vous devez :

- Avoir une excellente aisance orale et un sens du relationnel développé
- Faire preuve d'organisation et de méthode
- Savoir prioriser les urgences sans perdre en précision
- Garder le sourire même dans les moments de tension
- Apprécier le travail en coordination avec plusieurs interlocuteurs