B - Pau - Esi Grenoble - Cid Privas - Technicien de Maintenance Informatique H/F - Service Public

La Direction des Services Informatiques (DiSI) Rhône-Alpes Auvergne Bourgogne est organisée de la manière suivante :

- Le siège situé à Lyon et à Clermont-Ferrand, dans lequel figurent le Pôle pilotage et le Pôle ressources ;

- 6 établissements informatiques : Lyon, Meyzieu, Clermont-Ferrand, Grenoble, Nevers et Dijon ;

- 16 départements pour lesquels elle assure le déploiement de matériel et l'assistance informatique, et la diffusion de la doctrine informatique.

La DiSI RAAB compte 570 agent(e)s dont une majorité dotée d'une qualification informatique. Ses missions dans le domaine informatique sont variées et en constante évolution.

Au sein de la DISI RAAB, l'Établissement de Services Informatiques (ESI) de Grenoble est en charge de l'assistance utilisateur des agent(e)s de la Direction Départementale des Finances Publiques (DDFiP) de l'Ardèche.


1. Caractéristiques du service (missions, périmètre d'action, effectifs, organisation...)

En tant que technicien(ne) de maintenance informatique au sein de la cellule informatique départementale de l'Ardèche, vous intégrez une équipe de travail de 3 personnes installées sur deux sites (Privas et Annonay).

En nous rejoignant, vous vous verrez confier différentes missions sur le département de l'Ardèche:

- vous assurez la manutention de matériels (écrans, PC, imprimantes ...);

- l'installation et la mise en service de postes de travail fixes ou portables (principalement Windows) et des imprimantes;

- mise en réseau avec le support de l'équipe réseau;

- le suivi des mises à jour du parc applicatif;

- le suivi et la résolution des incidents dans l'environnement des postes de travail;

- la gestion du stock;

- l'installation des solutions de sauvegarde;

- la gestion courante des serveurs bureautiques (gestion des utilisateurs, surveillance des sauvegardes).

Afin de vous accompagner dans votre prise de fonction, vous serez soutenu par une équipe expérimentée.

2. Principaux enjeux

Assurer l'assistance informatique pour une population de 400 agent(e)s et 560 machines en production.

Au sein de la DGFIP, l'emploi est calibré Contrôleur des Finances Publiques PAU.

Pour les candidates/candidats fonctionnaires, il conviendra de détenir un grade équivalent. Selon le corps d'origine détenu, le recrutement pourra s'effectuer dans le cadre d'un détachement à équivalence de grade avec celui détenu dans l'administration d'origine et à l'échelon comportant un indice égal ou immédiatement supérieur à celui détenu précédemment, d'une affectation ou d'une PNA.

La rémunération brute mensuelle proposée sera de 2 233 € soit 26 800 € brut annuel hors indemnité de résidence éventuelle.

Savoir Être:

- une aptitude au travail en autonomie;

- un grand sens de l'organisation;

- une capacité rendre compte;

- un sens des relations: être à l'écoute et au service des utilisateurs;

Savoir Faire:

- disposer d'une expérience réussie dans un emploi similaire;

- disposer de connaissances en réseau et Linux;

- être titulaire du permis B.

Compétences requises/Connaissances Recherchées:

- être titulaire d'un diplôme ou d'une qualification en maintenance informatique de niveau Bac ;

ou

- titulaire de la qualification informatique de pupitreur assistant utilisateur, conformément aux dispositions du décret 71-343 du 29 avril 1971 pour les fonctionnaires.