Technico-Commercial Sédentaire Secteur Bâtiment H/F - KSB

Travailler au sein de l'agence commerciale KSB de Cenon (33) c'est ...

Intégrer une agence commerciale du groupe allemand KSB, qui compte plus de 15 000 collaborateurs passionnants et passionnés répartis sur 5 continents, et 30 sites de production.

Devenir un acteur du site qui pilote l'action commerciale d'un territoire couvrant une partie du sud et de l'ouest de la France grâce à une expertise technique et commerciale auprès de nos clients, grands comptes des marchés de l'industrie, de la construction, de l'eau et de l'énergie.

Pourquoi KSB va vous plaire ?

Nous pourrions vous dire pleins de choses ... que nous sommes à l'écoute et humains, qu'il y a de belles carrières, que l'on travaille (souvent) dans la bonne humeur ... nous pourrions vous le dire ...

Le mieux ? Renseignez-vous !

Et surtout n'oubliez pas ... chaque rencontre est porteuse d'un changement possible !

Notre site internet : ksb.com

Notre blog : https://www.ksb-fluidexperts.fr/

Chez KSB, acteur reconnu dans les solutions de pompage et de robinetterie, le technico-commercial sédentaire est un maillon essentiel du service client. Vous êtes le point de contact privilégié des professionnels du bâtiment et des partenaires installateurs.

Au sein de l'agence de Cenon, vous travaillez main dans la main avec les commerciaux itinérants et les équipes techniques. Vous analysez les besoins des clients, conseillez sur les produits adaptés, et veillez à la satisfaction du client à chaque étape du processus. Votre contribution soutient directement le développement commercial de l'agence.

Vos principales responsabilités couvrent plusieurs axes :

- Accueillir, informer et conseiller les clients sur les solutions techniques KSB
- Rédiger et suivre les offres commerciales en lien avec les demandes clients
- Identifier les besoins techniques et proposer des solutions adaptées
- Collaborer avec les équipes internes pour assurer la faisabilité des propositions
- Gérer les relances et assurer la transformation des devis
- Contribuer à la fidélisation du portefeuille clients
- Suivre les commandes jusqu'à la livraison et la facturation

Ce poste s'exerce dans un environnement où la précision technique et la qualité du service font la différence. Vous disposez d'outils performants pour suivre vos dossiers et interagissez quotidiennement avec des interlocuteurs variés : installateurs, bureaux d'études, distributeurs et équipes internes.

Vous appréciez le contact client et maîtrisez les échanges techniques sans jargon inutile. Vous savez écouter, reformuler et orienter vers la meilleure solution, avec méthode et rigueur.

- Formation technique ou commerciale, idéalement dans le domaine du bâtiment
- Expérience en vente interne ou support technique souhaitée
- Aisance à comprendre des schémas ou caractéristiques produits
- Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion commerciale
- Sens du service client et fiabilité dans le suivi des dossiers
- Capacité à travailler avec plusieurs interlocuteurs et à gérer les priorités