Directeur d'Exploitation H/F - 2H Interim

2H intérim, spécialiste de l'intérim qualitatif accompagne et conseille ses clients dans leurs démarches de recrutement. Depuis 2003, nous facilitons la mise en relation entre les entreprises qui cherchent à recruter et les candidats qui recherchent un emploi ou une évolution de carrière. Au quotidien, notre méthode de fonctionnement est de trouver la meilleure adéquation entre les compétences des candidats et les cahiers des charges des entreprises. C'est ainsi que depuis 15 ans, nous nous engageons avec professionnalisme et détermination auprès de nos clients. Leur satisfaction est, et restera, notre raison d'être.

Notre client poursuit son développement et renforce son équipe de direction.

Dans le cadre de l'expansion de notre réseau de franchise, nous recherchons un Directeur d'Exploitation & Développement Réseau (H/F).

Véritable bras droit de la Direction Générale, vous pilotez l'ensemble de l'exploitation du réseau, accompagnez les futurs franchisés depuis leur candidature jusqu'à l'ouverture de leur agence et animez durablement le réseau afin d'en assurer la croissance et la performance.

Si vous aimez entreprendre, développer, fédérer et construire, ce poste est fait pour vous.

Vos missions

Piloter l'exploitation du réseau

Vous définissez et mettez en oeuvre la stratégie opérationnelle en lien avec la Direction Générale.

Vous garantissez la performance économique et opérationnelle du réseau en suivant les principaux indicateurs :

- chiffre d'affaires
- rentabilité
- qualité de service
- satisfaction clients
- performance des franchisés

Vous optimisez les process, les méthodes de travail et les outils d'exploitation.

Recruter les futurs franchisés

Vous prenez en charge l'ensemble du parcours candidat :

- qualification des candidatures
- conduite des entretiens
- évaluation des profils
- validation des projets
- analyse des capacités financières
- validation des secteurs géographiques

Vous accompagnez chaque porteur de projet dans la réussite de son implantation :

- construction du business plan
- coordination avec les partenaires bancaires
- accompagnement jusqu'à la signature du contrat de franchise

Piloter l'ouverture des nouvelles agences

Vous supervisez chaque étape de l'ouverture :

- validation des implantations
- coordination des différents intervenants
- organisation du parcours d'intégration
- formation initiale
- transmission du savoir-faire et des standards LMS

Vous veillez à une ouverture opérationnelle réussie de chaque nouvelle agence.

Animer et développer le réseau

Vous êtes l'interlocuteur privilégié des franchisés.

À ce titre, vous :

- animez le réseau au quotidien
- organisez réunions, séminaires et formations
- réalisez des visites terrain
- accompagnez les franchisés dans leur développement
- mettez en oeuvre des plans d'action personnalisés
- garantissez le respect des standards de l'enseigne
- identifiez les opportunités de développement du réseau.

Structurer la centrale d'achat

Vous participez activement à la structuration de la centrale d'achat.

Vous :

- négociez les meilleures conditions fournisseurs
- optimisez les marges
- harmonisez l'offre produits et services
- développez des solutions créatrices de valeur pour les franchisés.

Développer le chiffre d'affaires

Vous êtes un véritable développeur.

Vous participez directement à la croissance de notre client en :

- pilotant la progression du chiffre d'affaires du réseau
- mettant en oeuvre des plans d'actions commerciaux
- développant votre propre portefeuille d'affaires
- suivant et challengeant les indicateurs de performance (CA, marge, rentabilité, performance individuelle).

Manager les équipes

Vous encadrez les équipes exploitation.

Vous développez les compétences, accompagnez les collaborateurs et instaurez une culture orientée performance, engagement et satisfaction client.

Vous possédez une solide expérience dans l'un des domaines suivants :

- développement de réseaux de franchise
- direction d'exploitation
- animation de réseaux commerciaux
- direction d'agence ou multi-sites
- développement commercial BtoB

Vous aimez autant construire que développer.

Vous savez convaincre, accompagner, fédérer et faire grandir des entrepreneurs.

Vous êtes reconnu(e) pour :

- votre leadership naturel
- votre sens du commerce
- votre capacité à structurer une organisation
- votre autonomie
- votre culture du résultat
- votre excellent relationnel.

Une expérience dans la franchise constitue un véritable atout.