Chargé de Clientèle en Assurances H/F - aTous consulting

aTous Consulting recrute pour l'un de ses clients, cabinet d'assurances indépendant, une(e) chargé de clientèle professionnel en assurances.

Afin de renforcer l'équipe dédiée aux entreprises, nous recherchons un(e) professionnel(le) de l'assurance doté(e) d'une solide expertise technique pour gérer un portefeuille de clients professionnels. Véritable trinôme stratégique aux côtés de la Responsable de pôle et de l'assistante, vous incarnez la relation client du cabinet et garantissez un haut niveau de service.

Vos missions au quotidien :

1. Gestion du portefeuille et technique

- Suivre les contrats (devis, souscriptions, avenants, renouvellements).

- Réaliser les révisions annuelles des garanties.

- Anticiper les évolutions d'activité de vos clients.

- Être le garant de la conformité des dossiers.

2. Gestion des sinistres

- Déclarer et suivre les sinistres de A à Z.

- Accompagner les clients dans leurs démarches.

- Suivre l'instruction (expertises, échanges avec les assureurs, relances).

- Informer régulièrement le client de l'avancement de son dossier.

- Veiller à la qualité des indemnisations.

- Tirer des enseignements des sinistres pour prévenir les risques futurs.

3. Conseil et développement commercial (Sédentaire)

- Fidéliser et multi-équiper le portefeuille existant (rebond commercial, identification des besoins manquants : RC Pro, Décennale, Flotte, Santé/Prévoyance collective).

- Réceptionner et transformer les demandes entrantes (recommandations, appels sortants ciblés, réseau du cabinet).

- Réaliser les diagnostics de risques et construire des offres sur-mesure en lien avec nos partenaires assureurs.

4. Vie de l'agence

- Participer à l'amélioration continue des méthodes et outils.

- Contributeur à la notoriété locale du cabinet.

- Être force de proposition sur les offres, process et axes de développement.

Votre profil :

Ce poste clé requiert une autonomie technique immédiate sur le marché des professionnels afin d'être opérationnel(le) rapidement.

Formation : Vous êtes diplômé(e) d'une formation en assurances.

Expérience : Vous justifiez impérativement d'une expérience réussie de 2 à 5 ans minimum en Assurances (Cabinet de courtage ou Agent général).

Les profils issus du secteur bancaire ne seront étudiés que s'ils justifient d'une expérience préalable significative en assurance.

Compétences : Vous maîtrisez les produits d'assurance Pro (IARD, RC, Décennale, Prévoyance).

Vous êtes rigoureux(se) dans la gestion des sinistres et à l'aise avec la gymnastique multi-compagnies.

Soft-skills :

Doté(e) d'un excellent relationnel, vous aimez le travail en équipe au sein d'une structure agile.

Vous savez faire preuve de diplomatie, d'organisation et d'un grand sens du service client.

Conditions de travail et avantages :

- Contrat : CDI, 35h (du lundi au vendredi : 9h-12h / 14h-18h) - Pas de travail le samedi.

- Rémunération fixe : À partir de 2 400 € brut mensuel (selon profil et expérience).

- Variable attractif : Jusqu'à 2 600 € par semestre selon l'atteinte des objectifs.

- Mutuelle (prise en charge à 50%) et prévoyance (prise en charge à 100%).

- Formation continue aux produits et réglementations.

- Forte autonomie dans votre organisation.

- Environnement de travail humain, agile et non standardisé.

- Comité d'Entreprise (CE).