Hospitality Manager Bilingue -Sept 2026 H/F - Agence France Prestige

POSTE DE CHEF(FE) HOTE(SSE) A POURVOIR EN CDI TEMPS COMPLET POUR DÉBUT SEPTEMBRE 2026EXPÉRIENCE EXIGÉE ET OBLIGATOIRESALAIRE ENTRE 2500 € ET 2700 € BRUT MENSUEL SELON PROFILLIEU: PARIS 9 EMEMISSIONS :Nous recherchons un(e) Chef Hôtesse pour assurer le lien entre notre agence et le client, tout en garantissant un service de qualité.Missions : Communiquer avec le client et assurer le respect des procédures. Former et manager une équipe d'hôtes et d'hôtesses. Véhiculer l'image d'une banque privée à l'accueil. Gérer les réservations et l'occupation des salons. Adapter son intervention selon les différents publics. Horaires : du lundi au vendredi, de 09h00 à 17h00 ou de 08h00 à 16h00, avec une pause déjeuner d'une heure.

Experience: 24 MoisCompétences: Principes de la relation client,Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer la gestion des plaintes et des réclamations,Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil,Garantir un suivi administratif,Gérer des situations de crise ou d'urgence,Gérer l'accueil téléphonique,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Identifier, traiter une demande client,Maintenir une communication claire et professionnelle,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Organiser l'agenda des réunions,Rédiger des messages et des emails professionnels,Relayer de l'informationLangues: Anglais exigéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Organisation de foires, salons professionnels et congrèsListe des qualités professionnelles:Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.