DAF A3 Assistant Utilisateurs OpLe H/F - Ministères de l'Education, jeunesse, sports, enseignement supérieur, recherche : Administration Centrale

Au sein de la sous-direction, le bureau DAF A3, remplit quatre missions :Il élabore les règles de gestion budgétaire et comptable des EPLE, en lien avec le ministère de l'économie et des finances,Il pilote l'évolution des applications financières utilisées par les EPLE (maîtrise d'ouvrage),Il diffuse et accompagne la mise en oeuvre de ces règles à travers deux leviers : -le pilotage et l'animation du réseau académique de conseil aux EPLE (Rconseil), -la diffusion de l'information (intranet, webinaires, listes de diffusion),Il conçoit les parcours de formation et les supports associés pour les EPLE.Au quotidien, le bureau répond aux questions des établissements, des services académiques et des autres services centraux.Le bureau est organisé en quatre pôles : Le pôle "réglementation, Le pôle maîtrise d'ouvrage des systèmes d'information, Le pôle conduite du changementLe pôle assistance aux utilisateurs d'****@****.** bureau pilote le déploiement d'OP@LE (progiciel de gestion budgétaire et comptable) destiné à équiper l'ensemble des 7 900 EPLE et leurs 35 000 utilisateurs. Plus largement, il coordonne le projet de modernisation de la fonction financière en EPLE (MF²), qui englobe le changement du système d'information financier (OP@LE) et du système d'information de paye (OPER@).Ce projet d'envergure nationale s'inscrit dans une transformation plus large des processus et des modes de travail, avec un fort volet de conduite du changement.
Le pôle d'assistance nationale, basé à Guérande/La Baule, a pour mission d'accompagner les utilisateurs du progiciel OP@LE (basé sur la solution Cegid XRP). L'équipe est composée de quatre assistants, d'un responsable de service-adjoint et d'un responsable de service.

L'assistance couvre plusieurs domaines d'intervention :

Les interventions techniques (corrections sur les environnements de production des EPLE)

Les interventions fonctionnelles relatives à la sphère budgétaire

Les interventions fonctionnelles relatives à la sphère comptable

La pré-analyse des dysfonctionnements au sein du progiciel

Au sein du pôle, en tant qu'expert(e) en assistance fonctionnelle comptable, vous serez amené(e) à :

Activités principales

Répondre par écrit aux demandes d'assistance des utilisateurs

Accompagner les agents comptables, les fondés de pouvoir et gestionnaires par visioconférence,

Garantir la conformité des réponses avec le référentiel comptable (Instruction M9.6) et les consignes ministérielles,

Identifier et hiérarchiser les demandes urgentes des utilisateurs.

Activités tranversales

Rédiger des procédures et modes opératoires sur les thématiques récurrentes ou spécifiques,

Communiquer auprès des services techniques les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs,

Participer aux réunions de coordination avec les différents services (DAF A3 et services informatiques de la Direction Numérique pour l'Education).

Contribuer à l'évaluation et à l'amélioration continue de la qualité du service rendu.

Connaissances

-Maîtrise de la comptabilité publique et de l'Instruction M9.6,

-Bonne connaissance des règles de gestion budgétaire applicable aux EPLE,

-Connaissance de l'organisation et du fonctionnement de l'Éducation nationale (services centraux, académies, EPLE),

-Aisance avec les systèmes d'information financiers (OP@LE),

Compétences

-Goût pour le travail en équipe et la transversalité,

-Qualités relationnelles et sens de l'écoute,

-Aisance dans les échanges avec des interlocuteurs variés (utilisateurs, réseau académique, services centraux),

-Sens de l'initiative.

Pourquoi nous rejoindre ?

Participer à un projet national de modernisation de la fonction financière des collèges et lycées, à fort impact pour le service public,

Intégrer une équipe dynamique et investie au sein d'un pôle reconnu pour son expertise,

Travailler à Guérande, en Loire-Atlantique, à proximité de l'océan et dans un cadre de vie privilégié,

Bénéficier d'une organisation du temps de travail souple.