Assistant Administratif H/F - Aventurine RH

Implanté en Martinique, Poitiers et Anglet, AVENTURINE RH est un cabinet de
recrutement, couvrant les territoires d'Outre-Mer et rayonnant sur l'ensemble du
territoire français. Nous accompagnons les entreprises en leur proposant des
solutions sur-mesure pour le sourcing, le recrutement et l'évaluation de profils
(DISC et PROCESS COMMUNICATION MODEL), quels que soient leurs besoins ou leur
secteur d'activité.

Côté candidat, nous vous aidons à booster votre recherche d'emploi et à
concrétiser vos aspirations professionnelles grâce à un coaching personnalisé.
Que vous soyez entreprise ou candidat, AVENTURINE RH est votre partenaire pour
bâtir des carrières et des collaborations durables.Le cabinet Aventurine RH, accompagne son client, une agence d'assurance, dans
son développement en recrutant un(e) Assistant(e) Administratif(ve) (H/F) en CDI
à temps partiel (80%).

Plus qu'un poste administratif, nous vous proposons un rôle central dans la vie
de l'agence : être la première voix, le premier sourire et le premier réflexe de
nos clients. Nous avons la conviction qu'une relation client de qualité fait
toute la différence.

Au quotidien, vous contribuez à renforcer la satisfaction et la fidélité des
clients en assurant :

Relation client & accompagnement

* L'accueil téléphonique des clients professionnels et partenaires avec
professionnalisme et bienveillance
* Le traitement des e-mails et des demandes entrantes
* Une réponse rapide et efficace aux sollicitations afin de garantir une
excellente qualité de service
* Un accompagnement personnalisé des clients permettant de valoriser une
relation de proximité et un service premium.

Gestion administrative & suivi des dossiers

* Le suivi administratif des souscriptions et des contrats
* La gestion des prestations liées aux garanties Santé, Arrêt de Travail et
Décès
* La mise à jour et le contrôle des informations clients (bases de données
internes et externes)
* La constitution et le suivi des dossiers administratifs
* Le respect des procédures et de la conformité des dossiers

Support à l'activité de l'agence

* La gestion de l'agenda et l'organisation des rendez-vous de l'agent général
* La coordination des échanges entre les clients et l'équipe
* La participation active à la fluidité et à l'efficacité de l'agence.

Le profil que nous recherchons

Vous aimez le contact humain et prenez plaisir à rendre service.

Vous savez instaurer une relation de confiance avec vos interlocuteurs et vous
êtes reconnu(e) pour votre sens de l'écoute, votre rigueur et votre réactivité.



Vous disposez idéalement :

* D'une première expérience dans l'assistanat administratif, l'assurance, la
banque ou les services
* D'excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles
* D'un sens aigu de l'organisation et des priorités
* D'une aisance avec les outils informatiques et bureautiques
* D'une véritable culture du service client

La connaissance du secteur de l'assurance constitue un plus, mais votre
personnalité et votre sens du service feront la différence.

Pourquoi nous rejoindre ?

Une agence à taille humaine où chaque collaborateur joue un rôle essentiel

Une formation à votre arrivée sur les missions du poste et le domaine de
l'assurance

Un environnement professionnel stimulant et bienveillant

Un poste polyvalent mêlant relation client et gestion administrative

Une entreprise qui place la satisfaction client au coeur de ses priorités

Une opportunité de contribuer directement à la qualité de l'expérience vécue
par nos assurés

Contrat

CDI - Temps partiel (80%) - modulable en termes d'organisation du temps de
travail avec la possibilité de faire du télétravail ponctuellement