Coordinateur d'Accueil et Vie de Campus H/F - European Business School

Fondée en 1967, EBS - European Business School - est une Grande Ecole de management. Membre de la Conférence des Grandes Écoles (CGE), l'école délivre un diplôme revêtu du VISA et du Grade de Master (CEFDG) et possède l'accréditation internationale EFMD Master pour son Programme Grande Ecole.Dans le cadre de son développement, l'EBS, recrute un Coordinateur d'Accueil et Vie de Campus (H/F).

Véritable point d'entrée de l'établissement, vous incarnez la qualité d'accueil et l'image de l'école auprès de l'ensemble de ses publics (étudiants, candidats, intervenants, partenaires, visiteurs). Vous contribuez également au bon fonctionnement quotidien du campus en assurant une présence opérationnelle, un suivi de premier niveau de la vie scolaire et une vigilance constante sur les conditions d'accueil, de sécurité et de bon usage des espaces.

Vos missions :
- Accueillir, orienter et informer l'ensemble des publics avec professionnalisme et exigence
- Contrôler les accès et gérer les flux entrants (visiteurs, étudiants, prestataires)
- Participer au suivi des retards étudiants et à l'application des règles de vie
- Assurer le lien opérationnel avec le département scolarité
- Contribuer activement à la sécurité du campus en assurant une présence vigilante, le contrôle des accès et le signalement des situations à risque
- Assurer le bon fonctionnement et le suivi quotidien du campus (espaces, équipements, propreté)
- Prendre en charge les courriers, livraisons et flux logistiques simples
- Contribuer à la qualité, à l'ordre et à la bonne tenue des espaces
- Réaliser des missions complémentaires liées à l'organisation et à la vie quotidienne du campus

Profil recherché :
- Expérience confirmée en réception, accueil haut de gamme ou tout autre environnement exigeant en matière de qualité de service et de la gestion des publics
- Flexibilité horaire exigée (8h-20h), disponibilité ponctuelle les week-ends et jours fériés selon les besoins
- Anglais courant obligatoire (interaction quotidienne avec un public international)
- Capacité à faire respecter un cadre avec fermeté et professionnalisme
- Posture professionnelle irréprochable (présence, tenue, communication)
- Bon relationnel et aisance dans la gestion de situations variées, y compris sensibles ou conflictuelles
- Sens de l'observation, vigilance et réactivité (enjeux de sécurité)
- Excellente maîtrise des outils bureautiques

Experience: 1 An(s)

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Gérer des situations de crise ou d'urgence,Maintenir une communication claire et professionnelle

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Enseignement supérieur

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.