Chargé d'Études Qualifiés au Pôle Modernisation - Oji6 H/F - Direction des Services Judiciaires

L'organigramme détaillé de la nouvelle organisation est encore en cours de validation. La composition et les effectifs du service pourront être précisés dans le cadre de l'entretien préalable requis pour ce poste.

Mission générale du bureau

Le bureau pilote la transformation numérique des services judiciaires sur son périmètre, assure la cohérence des projets de modernisation et de dématérialisation, la sécurité des systèmes d'information, la conformité informatique et libertés, ainsi que la coordination territoriale avec le réseau des correspondants numériques.

Point d'entrée unique pour l'ensemble des demandes numériques des juridictions, il les soutient dans l'usage, la modernisation et la sécurisation de leur environnement numérique.

Activités transversales du bureau :

Pilotage des projets numériques et de modernisation
Coordination avec la DNUM, les autres directions du ministère et les partenaires
Production de tableaux de bord, indicateurs et reporting
Veille technologique, réglementaire et sécuritaire
Contribution à la planification budgétaire et aux arbitrages

Votre hiérarchie :

N+1
Chef du pôle projets de modernisation

N+2

M. Gaetano PIRAINO - chef du bureau

Vos interlocuteurs métiers :

- SECRETARIAT GENERAL (DPPN, DPCN, DPIA)

- DIRECTION DU NUMERIQUE

- DACG, DACS, DPJJ, DGAP, SADJAV

- SDOJI

- CA / TJ

- Partenaires étatiques et externes


Au sein du bureauOJI6, le pôle «modernisation» est le moteur opérationnel de la transformation numérique des juridictions. Il assure le cadrage et le pilotage des dispositifs visant à simplifier et industrialiser les processus de travail quotidiens des agents, qu'il s'agisse de dématérialisation ou de tout autre vecteur de modernisation. Son périmètre couvre des solutions aussi variées que la gestion des files d'attente (ORION), l'externalisation de l'envoi des courriers et de la mise sous pli (ImprimFIP), l'archivage électronique (AXONE), la dématérialisation des échanges (PLINE-PLEX), la gestion centralisée des accès et badgeusesdans les juridictions, ou encore le ticketing pour le signalement des incidents et des demandes d'assistance ou évolution (ASSIST). Garant de la cohérence des déploiements, il anime la relation avec les partenaires fournisseurs et les directions métiers, tout en veillant à construire l'adhésion des juridictions autour de ces outils.

Le pôle est composé de trois agents, un chef de pôle, un chargé d'études qualifiés et un greffier. Il a vocation à se renforceren2027 pour atteindre une cible de quatre à cinq agents, comprenant un chef de pôle, deux chargés d'études qualifés et jusqu'à deux greffiers, en fonction de l'étoffement du portefeuille projets du pôle et du bureau.

Le chargé d'études qualifiés prend en charge opérationnellement les projets qui lui sont confiés par le chef de pôle, en assurant leur suivi de bout en bout et en étant l'interlocuteur direct des parties prenantes. Dans le cadre de cette fiche de poste, il assurera principalement le pilotage des projets ImprimFIP et ORION.

Projet ImprimFIP: Externalisation de l'impression et de la mise sous pli
ImprimFIP est le dispositif d'externalisation de l'impression et de l'envoi de courriers des juridictions judiciaires, proposé par la Direction générale des finances publiques (DGFiP). Avec 32 cours d'appel sur 36 ayant répondu favorablement à l'appel à candidatures, le déploiement est désormais entré dans une phase nationale à grande échelle. Le chargé d'études qualifiés assurera les missions suivantes :

- Produire et mettre à jour la documentation utilisateur à destination des agents en juridiction
- Piloter la conduite du changement et déployer une stratégie d'accompagnement permettant aux juridictions de s'approprier le dispositif en toute autonomie
- Assurer le support utilisateurs via des déplacements sur sites et l'organisation de visioconférences de suivi
- Suivre le bon déroulement de la suite du déploiement national en vue d'atteindre l'équipement de l'ensemble des juridictions
- Présenter l'outil et ses indicateurs de performance aux parties prenantes (SG, SDOJI, juridictions, autres acteurs de l'administration centrale)
- Préparer et participer aux instances de gouvernance (COPROJ, COSUI, COPIL, COSTRAT)
- Participer aux comités de pilotage avec la DGFiP et contribuer aux arbitrages

Connaissances

Gestion de projet numérique - Maîtrise
Conduite du changement - Maîtrise
Connaissances du domaine judiciaire - Bonnes
Connaissances juridiques - Bonnes

Savoir-être

Communication, diplomatie et pédagogie - Maitrise
Capacité d'initiative et fiabilité - Maitrise
Sens de la qualité - Maitrise

Savoir-faire

Méthodologies de gestion de projet (agilité) - Maitrise
Modélisation des processus métier - Maitrise
Élaboration de plans d'actions - Maitrise
Rédaction de documentation utilisateur - Maitrise
Animation de comités de pilotage - Maitrise

Expériences professionnelles antérieures souhaitées:

une expérience d'au moins 3 ans sur un poste de chef de projet ou similaire est requise.

Offres de formation associées à votre prise de poste:

formation des nouveaux arrivants, formation sur les applications utilisées, à définir suivant le besoin.