Gestionnaire Sinistre Pôle Judiciaire H/F - 3C.
- Saint-Herblain - 44
- CDI
- Télétravail accepté
- 3C.
Les missions du poste
Notre métier : comprendre, expliquer et résoudre les sinistres - même les plus complexes - afin de permettre une reconstruction sereine et durable des ouvrages et des hommes.Mot du recruteurNotre métier : comprendre, expliquer et résoudre les sinistres - même les plus complexes - afin de permettre une reconstruction sereine et durable des ouvrages et des hommes. Votre goût de la relation client et de l'échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite. Vous avez à coeur d'accompagner les assurés dans la résolution de leur sinistre, tout en maintenant des relations positives et porteuses de la satisfaction de nos clients.
Groupe international d'expertise après sinistre, noussommes à la recherche d'un Gestionnaire Sinistre F/H pourrejoindre notre Direction des Centres Clients 3C Expertises.En tant que Sinistre affecté au Pôle Judiciaire, vous jouez unrôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres Construction en apportantvotre soutien administratif et organisationnel à nos experts.À ce titre, vos missions consistent à :Assister les experts sinistres dans toutes les phases duprocessus de gestion des dossiers en veillant à ce que les dossiers soienttraités de manière efficace et en temps opportun.Garantir la relation avec les sinistrés, répondre auxappels téléphoniques et aux courriels des clients, en leur fournissant desinformations précises et en les orientant vers les ressources appropriées.Préparer et saisir les rapports d'expertise, lesdocuments juridiques et les correspondances liés aux sinistres.Etablir les notes d'honorairesCollaborer conjointement avec les autres départements del'entreprise pour assurer une communication fluide et une résolution efficacedes sinistres.
Le profil recherché
De formation Bac +2/3 (BTS, Licence Assurance, Assistant manager, Assistant de gestion en cabinet d'avocats), vous avez idéalement une première expérience réussie dans l'assurance, l'expertise, et/ou en assistanat de gestion juridique.Nous apprécierons chez vous :Votre sens du service et de la satisfaction clientVotre capacité d'analyse des pièces juridiques (assignations, ordonnance Dires...) et de décisionVotre capacité à travailler en équipeVotre sens de l'organisation et votre rigueur (gestion des pics d'activité)Votre réactivité, proactivité, autonomieVotre aisance relationnelle et vos qualités rédactionnellesVotre bonne humeur et votre implicationVotre agilité sur les outils informatiquesVotre sens aigu de la confidentialité et de l'éthique professionnelle.Vous apprécierez chez nous :Nos parcours d'intégration individuelsNotre management de proximitéNotre accompagnement et nos formations internesNos opportunités d'évolution et de mobilité interneGroupeNotre attachement à la valeur du collectif et à lasatisfaction clientNotre politique RSENotre attention pour l'équilibre vie professionnelle vie personnelle : 37h hebdomadaires avec 12 RTT annuels, flexibilité horaire d'arrivée et dedépart, Télétravail.Si vous lesouhaitez, vous bénéficierez d'un Accord Télétravail (1 jour fixe/semaine et 4jours flexibles/mois, plus de 100 jours annuels) et également d'une Cartetickets-restaurant, d'un Contrat collectif santé avec prise en chargeEmployeur, d'une Epargne salariale et d'un Compte Epargne Temps.Rémunérationannuelle, selon profil et expérience, de 24 500€ à 27 000€ sur 13 mois (13èmemois payé à partir du 1er mois de présence en entreprise).Vous souhaitez intégrer une entreprise agile, à la culture entrepreneuriale,tournée vers l'innovation et porteuse de valeurs humaines et vous vousreconnaissez dans ce profil ? Rejoignez-nous ! Compétences : Assurance, Relation Client, Expertise construction