Responsable d'Affaires H/F - Le Cercle Intérimaire

Nous recherchons un Responsable d'Affaires H/F :Rôle :- Garantir le bon fonctionnement de son périmètre et des services associés dans le respect desnormes en vigueur- Piloter une équipe de techniciens terrain ainsi que les Conducteurs travauxRaison d'être :Rattaché hiérarchiquement au Chef de service, le Responsable d'affaires est l'interface entre l'équipeterrain et les clients.- Il occupe une fonction tactique dans l'entreprise, à la fois technique, managériale, financièreet commerciale- Il prend en charge la montée en compétence technique et financière de son équipe et assureles relations commerciales avec les clients- Il est le représentant des services auprès de ses clients /partenaires et sous-traitantsMissions principales : Management :- Encadrer les conducteurs de travaux sous sa responsabilité,- Valider les feuilles de semaine et des heures supplémentaires des salariés sous sa responsabilité et transmet à l'assistante pour saisie,- Animer les réunions trimestrielles de travail avec son équipe,- Assurer les entretiens annuels du personnel sous sa responsabilité,- Être le garant du bon déroulement de son équipe et alerter si nécessaire la hiérarchie sur les dysfonctionnements,- Proposer des augmentations de salaires pour son équipe terrain ou personnel de bureau,- Être acteur dans l'accompagnement à la conduite du changement,- Développer l'interaction avec les autres équipes et les autres services,- Contribuer à la montée en compétences de son équipe (évaluation de compétences, recensement des besoins formation, formations terrain...),- Proposer à son responsable hiérarchique des solutions pour répondre aux éventuels mouvements ou situations identifiés (besoins en effectif, promotions, dysfonctionnements...),Activité Commerciale :- Participer à l'élaboration du plan d'action commerciale et piloter 1 à 3 M€ de CA par an,- Maintenir la relation commerciale avec les clients de son secteur,- Etablir des propositions chiffrées en vue de faire évoluer le chiffre d'affaires,- Informer ses clients par tous les moyens mis à sa disposition lors d'incidents, transmission des devis, comptes rendus de réunions, etc...,- Proposer des solutions administratives, financières et techniques en cas de litiges,- Assurer les rendez-vous techniques et commerciaux relatifs à son périmètre et leur suivi par des comptes -rendus,- Traiter les réclamations clients (réponse LAR) et être force de proposition dans l'anticipation des besoins,- Promouvoir les activités des autres sociétés du groupe.Gestion technique et financière :- Organiser la mise en place des contrats et piloter les chantiers à sa charge (prise en charge, achats, sous-traitants, chiffrage, planning de réalisation...),- Être garant de nos engagements contractuels (assurer la création des comptes clients, visites d'entretien, suivi des dépannages assurer les rendez-vous sous-traitants et clients, etc...),- Assurer une veille technique pour les sites confiés (visite de chantiers, être force de proposition, assurer son devoir de conseil),- Se porter garant de l'ensemble des interventions réalisées sur site (Entretien-dépannages hydrauliques et réalisation des travaux),- Aider techniquement le pilotage du site et/ou du chantier,- Garantir de manière proactive une démarche adaptée à la problématique client,- Être le garant de la charge de travail des techniciens et des conducteurs travaux (de son équipe),- Assurer la rentabilité des affaires confiées en respectant les objectifs de marge,- Être garant de la clôture trimestrielle de son secteur,- Suivre les objectifs, proposer et/ou prendre les mesures adéquates en fonction des résultats- Participer, assurer le suivi et le contrôle des offres commerciales et devis client en toute conformité avec les objectifs de marge,- Assurer le suivi et le contrôle des commandes fournisseurs et des sous-traitants,- S'assurer via la liste des échues du bon paiement des factures et relancer les clients si besoin,- Assurer le suivi de la facturation client en toute conformité afin d'assurer la trésorerie,- Vérifier et valider les factures clients /partenaires sous-traitants de son périmètre.Sécurité :- Mettre en oeuvre les principes de management en matière RSE, garantir l'application desrègles en vigueur en matière d'hygiène, de santé, de sécurité et d'environnement,- Intégrer dans son chiffrage les dispositifs individuels et collectifs de sécurité, le traitementdes déchets des interventions,- Allouer aux équipes terrain les moyens nécessaires pour garantir l'optimisation de lasécurité,- S'assurer que le matériel (EPI notamment) et l'outillage utilisés permettent de travailler dansdes conditions de sécurité et d'efficacité optimales (contrôler et prendre les mesuresadéquates),- Arrêter immédiatement toute phase de travaux en cas de danger grave et imminent et eninformer immédiatement sa hiérarchie,Salaire 50K€ hors primes (intéressement/participation+ production sur Objectifs)Salaire : 50K€

Profil du poste :- Excellente polyvalence dans les missions- Autonomie dans son poste et d'adaptabilité- Bon relationnel et des compétences managériales- Doté(e) de solides bases techniques (normes de construction, réglementation et transitionénergétique).Compétences requises :- Capacité d'analyse des process, de la logistique et d'organisation- Maîtrise des coûts et gestion de budget des chantiers- Capacité de gestion des projets infrastructurels (pilotage de projet : coûts et délais),- Connaissance des normes en matière d'environnement, santé et sécurité/hygiène (EHS)- Excellente capacité d'organisation et de gestion du temps- Capacité de communication- Capacité de management transversal- Résistance au stress- Résolution des problèmes partenaires et clients- Veille informationnelle et concurrentielleFormation :- Bac +5 ingénieur ou Bac +2 avec 5 années d'expériences minimum dans le domainetechnique,- Bon niveau technique.Savoir-être :- Sens de la rigueur et agilité- Esprit collaboratif et bienveillant- Facilitateur auprès des clients internes /externes- Bonne expression orale et écrite- Esprit de synthèse et pragmatisme- Être assertif- Leader- Fédérer- Bonne présentation