Responsable des Opérations Santé Médico-Social Scolaire & Collectivités H/F - Sodexo

Faire partie de Sodexo c'est bien plus qu'un jobC'est faire partie d'une aventure humaine !Demandez à n'importe qui ce qu'il aime dans son travail chez Sodexo, la réponse sera probablement « les gens ». Pour nous, les personnes passent avant tout et les collègues deviennent plus que de simples collègues.Nos actions quotidiennes ont un plus grand impact. Que nous nourrissions, nettoyions, maintenions, nous faisons une différence positive pour nos clients, nos consommateurs, nos communautés et la planète.Rejoindre Sodexo c'est APPARTENIR à une équipe qui vous permet d'AGIR avec convictions et de GRANDIR au quotidien !
Principales MissionsAssurer le rôle de référent pour le pôle « opérations »Animer et encadrer l'équipe commerciale, en veillant à la bonne déclinaison de la stratégie du segment au niveau régionalIdentifier, en collaboration avec les équipes, les enjeux majeurs de développement ainsi que les enjeux de rétention, et suivre leur mise en oeuvreOptimiser l'organisation de l'équipe selon les secteurs géographiques et domaines, en fonction des objectifs fixésGarantir l'appropriation des nouvelles offres par les adhérents (ex. : offres non alimentaires pour Agap Pro, Mercudyn pour AMi2)Accompagner les responsables régionaux lors de rendez-vous clients stratégiquesFaire le lien avec l'acheteur segment pour remonter les besoins et retours du terrainPorter la voix de l'équipe et animer les interventions lors des « gates fournisseurs »Assurer le suivi des indicateurs de performance de l'équipePiloter l'équipe opérationnelle, veiller à la fidélisation des collaborateurs et gérer les recrutements si nécessaireVeiller à la motivation, à la formation et au développement des compétences de l'équipe pour garantir l'atteinte des objectifs de rétention et de développement clientGarantir la sécurité au travail et promouvoir les bons comportements au sein de l'équipeParticiper à des salons professionnels, événements et autres actions de communication pour promouvoir les services d'Entegra. Equipe engagée et DynamiqueFiliale en forte croissance

Niveau Bac +5 ou équivalent (école de commercial, management hôtelier, gestion, etc.)5 ans d'expérience dans un poste similaireLeadership affirmé : capacité à fédérer, motiver et accompagner des équipes pluridisciplinaires, à challenger et à arbitrer les prioritésGestion opérationnelle : maîtrise de l'optimisation des processus, du pilotage de la performance, de la gestion budgétaire et du suivi des indicateurs clésExcellentes compétences analytiques : esprit logique, rigueur, souci du détail, capacité à synthétiser et à prendre des décisions éclairéesTrès bon relationnel, communication et techniques de présentationEsprit d'équipe, intégrité, détermination, orientation clientConnaissance des secteurs médico-social, santé & collectivités