Responsable de Secteur Précarité - Appui a la Performance H/F - Lasecurecrute.fr

CPAM DU VAL-D'OISE

Vous recherchez un nouveau challenge professionnel et vous souhaitez vous investir dans une mission qui a du sens?

Innovation, Solidarité, Universalité et Responsabilité sont des valeurs que vous recherchez ?

Ce sont celles que nous sommes fiers de faire vivre au quotidien en protégeant la santé de plus d'un million d'assurés Valdoisiens à chaque étape de leur viequels que soient leurs ressources, leur situation ou leur état de santé mais aussi en accompagnant, collaborant avec les partenaires de santé dans l'objectif commun de l'efficience de notre système de soins.

Rejoindre l'Assurance Maladie du Val-d'Oise, c'est:

- Mettre vos compétences au sein d'une entreprise de droit privé exerçant une mission de service public de solidarité nationale;
- S'engager au sein d'un collectif privé de plus de 1000 collaborateurs, #FIERS DE PROTEGER, animés par le sens et la qualité de service;
- Acquérir une expertise de notre législation, riche et en perpétuelle évolution ;
- Intégrer un organisme soucieux de la qualité de vie au travailde ses collaborateurs et donnant accès à de multiples avantages;
- Évoluer dans un environnement inclusif et bienveillant à tous les niveaux ;
- Bénéficier de parcours de développement des compétences, d'accompagnement personnalisé, et d'opportunités professionnelles diverses et variées;
- Assurer notre engagement «Agir ensemble, protéger chacun».

Description du poste

Le service précarité est chargée de l'instruction des demandes de Complémentaire Santé Solidaire (C2S ou CSS) participant ainsi à l'amélioration de l'accessibilité du système de soins.

Hiérarchiquement rattaché.e à la Responsable de service et Intégré.e au sein d'une équipe composée d'une responsable adjointe et de 2 responsables de proximité, vous assurerez le management direct d'une équipe composée de référents techniques et d'experts, piloterez l'ensemble de leurs activités et superviserez l'atteinte des objectifs individuels en veillant à suivre la montée en charge des compétences de vos collaborateurs. Outre cette dimension managériale, vous prendrez en charge des travaux d'optimisation des circuits de travail et des procédures visant d'une part à améliorer la productivité du processus «gestion de la C2S» et sa qualité.

Dans ce cadre, vous contribuerez à la performance du service et concourrez à l'atteinte des objectifs stratégiques et opérationnels du service. Vos missions consisteront à:

- Favoriser l'innovation: vous contribuerez à des projets relatifs à l'optimisation des procédures d'instruction et de gestion de la C2S et favoriserez le partage de bonnes pratiques notamment dans un souci d'amélioration de la productivité globale;
- Cartographier, décrire et analyser les étapes d'un process dans un esprit de réduction des risques, d'amélioration de la qualité et de recherche de gains d'efficience (automatisation, outils de gestion...);
- Animer la politique «qualité» du processus et favoriser l'émergence de la culture de l'amélioration continue (suivi des indicateurs de qualité, actions préventives et correctives, ateliers de perfectionnement...);
- Réaliser des études prospectives afin d'arbitrer des choix organisationnels ou procéduraux;
- Animer l'équipe de collaborateurs et gérer les relations du service en vous assurant de la diffusion de l'information générale et technique (dont vous vous porterez garant.e), tout en l'inscrivant dans une dynamique d'amélioration continue par le transfert des connaissances entre les collaborateurs et l'encouragement de prises d'initiative;
- Gérer les ressources de votre unité de travail: dans l'animation de votre collectif de travail, vous veillerezà fixer les objectifs opérationnels individuels, à superviser, accompagner et évaluer les compétences des salariés. Vous jouerez un rôle clé dans l'organisation et le suivi des actions d'accompagnement permettant la montée en compétence des collaborateurs.

Profil recherché

Vos compétences

Vous saurez nous convaincre si:

- Vous disposez de qualités managériales avérées et d'une bonne aisance relationnelle, vous avez une réelle aptitude à animer, à encadrer et à déléguer.
- se de l'atteinte des objectifs et du suivi des indicateurs, vous avez la capacité à fédérer et à mobiliser une équipe autour de la performance collective et à promouvoir l'esprit et la qualité de service.
- Vous démontrez un esprit novateur et une capacité à optimiser les procédures.
- Vous avez la capacité à collaborer de façon transversale dans vos relations de travail.
- Vous maîtrisez des outils bureautiques et possédez des qualités rédactionnelles, notions essentielles pour la réalisation, le suivi et le reporting de votre activité.
- Vous êtes autonome, dynamique, avez le sens de l'organisation, l'esprit d'initiative, de réelles capacités d'anticipation et êtes force de proposition.

Idéalement, vous êtes diplômé.e dans la gestion des entreprises et du management et vous justifiez impérativement d'une première expérience réussie en management dans un service de prestations au sein d'un organisme institutionnel.

Votre formation

Pour une intégration réussie, vous bénéficierez à votre arrivée d'un accompagnement où l'esprit d'équipe, la coopération et l'entraide contribueront à votre montée en compétences.

Informations complémentaires

- Date de prise de poste : dès que possible
- Localisation du poste: Cergy-Pontoise (proche RER A Cergy-préfecture)
- Rémunération : 37K€ brut annuel selon profil (soit 2625,24€ brut mensuel X 14 mois) + prime d'intéressement
- Avantages: mutuelle d'entreprise + carte restaurant + remboursement à 75% du pass navigo + horaires variables + RTT en fonction de la durée du temps de travail + télétravail possible jusqu'à 3 jours par semaine selon les modalités internes
- Contrat : CDI - 36h ou 39h hebdomadaire

Le (la) candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme.

Les salariés de la CPAM, organisme privé chargé d'une mission de service public, sont soumis au principe de laïcité dans l'exercice de leurs missions. Ils doivent donc s'abstenir de porter tout signe ou vêtements ostentatoire manifestant leurs convictions notamment religieuses ou politiques.

Dans le cadre de sa politique diversité, la CPAM du Val-d'Oise étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

- Les étapes pour nous rejoindre:

Parce que nous souhaitons que chaque personne que nous recrutons soit au bon poste, au bon moment et au bon endroit, il nous est important de vous connaître au travers notre processus de sélection.

1ère étape: Transmettez-nous votre candidature sans oublier votre lettre de motivation afin de nous expliquer les raisons pour lesquelles vous souhaitez nous rejoindre UNIQUEMENT via le lien suivant :

https://jobaffinity.fr/apply/asn4rn2eesf7256kti

2ème étape: Après une sélection sur dossier de candidature, nous vous contacterons pour un premier échange.

3ème étape: Vous pourrez être ensuite invité.e à passer des tests psychotechniques, des épreuves rédactionnelles et à nous rencontrer en entretien.

En savoir plus en vidéo

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !