Chargé de Relation Client et SAV H/F
- Lille - 59
- CDI
- Télétravail accepté
- Entreprise anonyme
Les missions du poste
Nous recherchons pour notre client, société spécialisée dans les transactions automobiles d'occasion, un(e) Chargé(e) de Relation Clients au sein du pôle SAV.Prendre en charge les échanges clients au quotidien, par téléphone et par écritSuivre les dossiers de A à Z, de manière autonome (diagnostics, ordres de réparation)Assurer le lien avec un réseau de garages partenairesVeiller à la qualité de la relation client tout au long du parcours
Le profil recherché
Une vraie sensibilité pour l'univers automobileÀ l'aise avec les outils informatiques du quotidienUn excellent relationnel, de la rigueur et de la curiosité