Directeur Service Client H/F - Kiloutou

Aujourd'hui, KILOUTOU est labellisé TOP EMPLOYER depuis 10 ans, pour la troisième année consécutive certifié "HAPPY CANDIDATE" et pour la première fois, "HAPPY TRAINEES". Le groupe KILOUTOU compte plus de 6000 équipiers et poursuit son développement à l'international (Pologne, Espagne, Allemagne, Italie, Danemark et Portugal).KILOUTOU s'appuie sur une culture forte de la responsabilisation et de la promotion interne et attache beaucoup d'importance à l'ambiance au travail !C'est donc 6 000 équipiers formés et motivés, 550 agences partout en France, un parc de 250 000 matériels, plus de 1 000 références pour répondre aux besoins d'une clientèle diversifiée (entreprises du BTP, artisans, PME, collectivités locales, industries), des engagements concrets pour le climat... Avec KILOUTOU, la location de matériels est un métier à forte valeur ajoutée.
Directeur service client (H/F) - CDIPrêt-e à offrir le meilleur service client et à donner vie à l'équipe avec votre énergie débordante ? Alors vous serez séduit-e par le poste de Responsable ! Pour cela, vos missions : - Développer et piloter l'activité commerciale de la famille Élévation/Terrassement sur la région; - Garantir la satisfaction client et qualité du traitement des demandes commerciales; - Assurer le pilotage de la gestion opérationnelle (matériel, devis, litiges, budget);- Manager et accompagner l'équipe commerciale; - Garantir le respect des procédures administratives et commerciales; - Veiller à l'application des règles de Santé, Sécurité et PréventionEt chez Kiloutou, on vous accompagne dès votre arrivée, grâce à notre parcours d'intégration qui vous donnera les outils pour exercer votre métier sereinement : plan d'intégration, plateforme de onboarding, modules e-learning, école de formation interne, etc... Vous allez vite découvrir qu'ici, l'esprit d'équipe est bien plus qu'un mot.

Diplômé de niveau Bac +3 en commerce, vous avez à votre actif une expérience réussie dans la vente BtoB par téléphone. Vous savez vous entourer des bons talents pour avancer, et vos collaborateurs reconnaissent votre combativité, vos aptitudes à la négociation, votre sens du service et votre réactivité. En plus d'un parcours évolutif, nous vous proposons un package attractif : intéressements trimestriels, participations individuelle et collective, bonus mensuels, tickets restaurant, mutuelle Prévoyance performante, etc... Ce poste en CDI est à pourvoir immédiatement, alors, n'attendez plus et venez rejoindre l'aventure Kiloutou ! Nous croyons fermement que la singularité de chacun est une source de force et d'innovation, c'est pourquoi nous accueillons et valorisons la diversité des profils, des expériences et des talents.