Téléconseiller Energie H/F - Concentrix

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PRISE DE POSTE : 19 Août 2026Pour notre site basé à Metz technopôle nous recrutons plusieurs Conseillers Clients H/F en charge de la relation et de la satisfaction de nos clients dans le domaine de l'énergie :- Gestion de proposition de services supplémentaires- Prise en charge et accompagnement des demandes de réclamation- Font office et back officeVotre profil:- Bonne gestion de la relation client et bonne élocution- Une parfaite maitrise de la langue française à l'oral comme à l'écrit- Savoir gérer des appels conflictuels- Capacité à convaincre- Une bonne connaissance des outils informatiques- Une première expérience sur même type de poste est requiseNous vous proposons :* Prime sur objectifs* Une formation dans nos locaux à nos outils!* Mutuelle d'entreprise* Prise en charge à hauteur de 50% par l'employeur pour les frais de transport en commun* 4 jours de télétravail par semaine dès que vous serez autonome sur le posteNos locaux sont situés sur le technopole et sont facilement accessibles par les transports en communAmplitude horaire:Du lundi au vendredi: 08h00-19h00 (35H hebdo selon planning), pause déjeuner d'une heure. Travail 1 samedi sur 2.

Experience: 6 Mois - Relation clientèle ou administratif Compétences: Techniques de vente par téléphone,Conseiller, accompagner une personne,Développer et fidéliser la relation client,Maîtrise de l'outil informatiqueQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Activités de centres d'appels