Responsable ADV H/F - NACIMUT

Notre client, une maison française reconnue dans le secteur des arts de la table haut de gamme, cherche son ou sa futur(e) Responsable Administration des Ventes pour piloter l'ensemble de l'ADV dans un contexte de forte croissance et de structuration.
Rattaché(e) directement à la Direction Générale, vous prendrez la responsabilité complète du pôle Administration des Ventes et jouerez un rôle central dans la coordination entre les équipes commerciales, la production, la logistique et la finance.Vos principales missionsSuperviser et coordonner l'ensemble des activités liées à l'administration des ventesPiloter la gestion des commandes clients, de la réception à la facturationAssurer le suivi des livraisons, de la facturation et des encaissements en lien avec les services concernésGérer les réclamations et litiges clients en coordination avec les équipes commerciale, production, qualité et logistiqueOptimiser les flux d'information entre les services Commercial, Production, Logistique et FinanceContribuer activement à l'amélioration continue des processus et des outils de gestionManager et faire monter en compétences l'équipe ADVCe que le poste offreUn rôle stratégique au coeur d'une maison française à forte identité, dans un contexte de transformation et de croissanceUne exposition directe à la Direction Générale et aux enjeux stratégiques de l'entrepriseUne équipe dynamique et un cadre de travail où les initiatives sont valoriséesUn environnement industriel structurant avec de vrais leviers d'amélioration à activerConditionsType de contrat : CDILocalisation : proche Poissy, Yvelines (78)Prise de poste : dès que possibleAvantages : mutuelle, intéressement, prise en charge à 50% des transports

Nous recherchons un(e) Responsable ADV confirmé(e), à l'aise avec les enjeux d'un environnement industriel, capable à la fois de gérer l'opérationnel au quotidien et de faire monter en compétences son équipe.Formation et expérienceFormation supérieure en Logistique, Gestion industrielle ou CommerceExpérience significative dans une fonction similaire de Responsable ADVExpérience souhaitée dans un environnement industriel ou de productionPremière expérience de management d'équipe requiseCompétences clésMaîtrise des produits, des process et des standards de nomenclatureSolide compréhension des systèmes d'information (flux et traitement de l'information)Maîtrise des outils bureautiques, en particulier Excel à un niveau avancéBon niveau d'anglais oral et écritQualités personnelles recherchéesExcellente capacité de synthèse et grande rigueurSens du collectif et capacité à travailler en transverse avec les équipes Achat, Commerce et ProductionLeadership naturel et posture de business partnerGoût pour l'amélioration continue et la structuration