Conseiller Service Après-Vente - Carrosserie H/F - Groupe Autosphere

Pourquoi nous rejoindre Avec plus de 7 000 collaborateurs et 250 concessions auto/moto en France, Groupe Autosphere accompagne ses clients dans un secteur en pleine transformation. Innovant et tourné vers l'avenir, le Groupe soutient ses équipes avec des outils performants, un accompagnement au changement et de nombreuses opportunités de carrière et de mobilité interne. Rejoignez une entreprise qui valorise exigence, qualité, proximité et performance.
Description du poste Groupe Autosphere, premier groupe de concessions automobiles en France, recrute pour sa concession Renault située à Créteil un Conseiller service Après-Vente / Réceptionnaire APV (H/F) pour son service Carrosserie, en CDI.Qu'est-ce qu'on vous propose ?Vous intégrez l'équipe Carrosserie ainsi que l'équipe de Conseillers service après-vente, où l'entente est au beau fixe, et vous avez pour missions :Accueillir la clientèle de l'atelier Carrosserie :rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux,proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et servicesOrganiser et planifier des interventions,Facturer et encaisser les interventions en carrosserieRestituer le véhicule du clientFidéliser la clientèle et développer, selon vos appétencesPourquoi nous rejoindre ?Statut agent de maitrise (contrat de 40h/ semaine )Variable mensuel, s'ajoutant au fixe (32K€ annuels bruts), selon atteinte des objectifsParcours de formation tout au long de votre carrièresCooptation récompensée en primeAvantages collaborateurs pour les achats au sein du Groupe

Description du profil Qui êtes-vous ?Si comme nous, vous êtes orienté "satisfaction client, culture du résultat", que vous avez l'esprit d'équipe et l'envie de contribuer au développement du groupe, alors nous sommes faits pour nous entendre !- Diplôme attendu : Bac professionnel, au minimum, orienté commerce-Compétences techniques attendues : relation client, gestion des réclamations, utilisation de logiciels CRM.- Permis : permis B en cours de validité obligatoire- Savoir-être attendus : excellentes compétences en communication, capacité à écouter et à comprendre les besoins des clients. Pour des raisons de lisibilité, cette annonce est rédigée au masculin. Engagés dans une démarche en faveur de la mixité, de l'égalité professionnelle et de l'inclusion, nous accordons bien évidemment la même qualité de traitement à l'ensemble des candidatures, quel que soit le genre, l'origine ou les croyances de nos candidats. Rémunération A partir de 30 K€