Hospitality Officer Paris 17 H/F - Tout l ' Temps Press

Rejoindre le Groupe OPAL, start-up en pleine expansion du groupe VINCI Energies, cest s'inscrire dans un projet d'quipe o chaque salari est acteur du dveloppement de l'entreprise avec de relles perspectives d'volution pour chaque collaborateur.
Rattaché à l'un de nos Hospitality Manager, vous serez positionné(e) chez notre client situé dans le 17ème arrondissement de Paris.Votre missionVéritable ambassadeur(rice) de l'expérience OPAL, vous êtes le premier point de contact des occupants et contribuez chaque jour à créer un accueil fluide, chaleureux et irréprochable.Vos responsabilitésAccueil & expérience clientAssurer un accueil physique sur mesure, en incarnant les standards d'excellence et en offrant une expérience digne de l'hôtellerie haut de gammeCréer une relation de confiance avec les occupants afin d'anticiper leurs besoins et garantir leur satisfactionÊtre le premier point de contact et véhiculer une image professionnelle, chaleureuse et irréprochable d'OPALGestion des demandes & services occupantsÊtre l'interface privilégiée des occupants pour recueillir, qualifier et orienter leurs demandes vers les interlocuteurs appropriésGérer les services associés (courrier, colis, badges.) en garantissant efficacité et réactivitéContribuer au bon fonctionnement quotidien du site en assurant un suivi rigoureux des demandesGestion des espaces & services HospitalityVeiller à la qualité globale des espaces et contribuer à une expérience utilisateur fluide et agréableGestion évènementielleContribuer à animer les lieux de vie en lien avec l'Hospitality Manager du siteVous êtes notre futur(e) Opalien(ne) si.Vous avez un sens du service développé et portez une attention particulière à la qualité, à l'image et aux moindres détailsÀ l'écoute et accessible, vous êtes reconnu(e) pour vos excellentes qualités de communication et votre aisance relationnelleCurieux(se) et engagé(e), vous faites preuve d'une envie constante d'apprendre et de progresserÀ l'aise à l'oral comme à l'écrit, vous savez adapter votre communication à vos interlocuteurs et produire des échanges clairs et professionnelsVous disposez de bonnes capacités rédactionnelles et êtes capable d'évoluer dans un environnement anglophonePourquoi nous rejoindre ?Un package attractif : tickets restaurant (11€), plan d'épargne avantageux, participation aux bénéfices. et d'autres avantages à découvrir en nous rejoignantUn environnement agile et stimulant : la proximité et l'autonomie d'une start-up, alliées à la solidité d'un grand groupe offrant des opportunités de mobilité nationale et internationaleDe réelles perspectives d'évolution : un accompagnement structuré et des parcours inspirants (60 % de notre Direction est issue du terrain)Une entreprise engagée et responsable : médaille d'or Ecovadis et signataire du Global Compact, reflétant nos convictions fortesLe bien-être de nos collaborateurs au coeur de nos priorités : plus de 80 % de satisfaction interne en 2025, grâce à une attention constante portée à la qualité de vie au travailLe véritable team spirit OPAL : afterworks, événements, grandes soirées, challenges. parce que la convivialité fait partie de notre ADN Informations pratiquesDébut : ASAPHeure hebdomadaire : 35hJours travaillés : du lundi au vendredi, en alternance une semaine sur deuxSemaine 1 : 08h30 - 17h30Semaine 2 : 10h00 - 18h30Localisation : Paris 17

Experience: Débutant acceptéCompétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande clientQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Activités combinées de soutien lié aux bâtiments