Alternance Customer Success & Digital Marketing - Paris H/F - ISCOD

Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisée dans une Plateforme d'intelligence commerciale au service des consommateurs et des entreprises, un Customer Success Digital Marketing en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac +2, Bachelor/Bac +3 et Mastère/Bac +5)

Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !


Missions :
Vos missions :

- Participer au lancement, paramétrage et suivi des campagnes Retail Media (Sponsored Products, formats display, etc.).
- Analyser les performances et identifier des axes d'optimisation pour améliorer les résultats.
- Préparer des recommandations simples sous supervision d'un Account Strategist.
- Assister les Account Strategists pendant les rendez-vous clients (bilans, points hebdos, présentations nouvelles solutions).
- Contribuer à la préparation des présentations : bilans, insights, analyses sectorielles.
- Aider à la gestion opérationnelle quotidienne : mises à jour des documents, collecte des données, suivi des activations.
- Collaborer avec les équipes internes (Sales, Analytics, Product) pour assurer la bonne livraison des campagnes et la satisfaction client.
- Participer à la création de documents internes (process, guidelines, best practices).
- Suivre les innovations Retail Media, les tendances ecommerce et les évolutions produit.
- Produire des benchmarks simples ou analyses ad hoc (ex : comportements shoppers, performances catégories).



Profil :
Vous avez le profil idéal si :

- Une première expérience en digital, retail, ecommerce ou data est un plus.
- Anglais professionnel (écrit oral)
- Intérêt fort pour la publicité digitale, le ecommerce et les technologies AdTech.
- Compétences analytiques : aisance avec les chiffres, capacité à interpréter des données (Excel, Data Studio/Looker apprécié).
- Excellentes capacités de communication orale écrite.
- Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle, sens de l'organisation, rigueur.
- Curieux(se), envie d'apprendre et de monter rapidement en compétences.
- Esprit d'équipe et bonne coopération transversale.
- Orientation client et sens du service.
- Attention aux détails.
- Vous êtes éligible à une formation Bac +2 à Bac +5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste situé à Paris 9e.

Rémunération selon niveau d'études + âge.

Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.

Vous êtes intéressé par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !