Negociation et Relation Client H/F - Demanut

DEMANUT est votre spécialiste en matériel de manutention, dont le siège est situé à Beynes (78) ; et son dépôt sur Épône (78).Nous intervenons dans toute l'Île-de-France. Nous proposons la vente de chariots élévateurs, transpalettes, gerbeurs et nacelles, la location courte et longue durée ainsi que la maintenance et réparation de votre parc d'équipements. Grâce à nos interventions rapides et localisées en Île-de-France et départements limitrophes, nous vous aidons à optimiser vos opérations logistiques et industrielles.
Organise et met en oeuvre les modalités de traitement des demandes des clients, des consommateurs (suggestions, réclamations, besoins, ...) en lien avec les services concernés (marketing, commercial, communication, ...), selon des objectifs de fidélisation et de satisfaction de la clientèle. Dirige un service. Peut réaliser la gestion de dossiers clients.

Ce métier est accessible à partir d'un Master (M1) dans les secteurs du commerce, du marketing ou de la communication. Il est également accessible à partir d'un diplôme de niveau Bac +2 (BTS, L2, ...) en économie sociale et familiale ou diététique pour le secteur de l'alimentaire. La pratique d'une langue étrangère, en particulier l'anglais, peut être exigée.