Assistant Administration des Ventes H/F - Manpower Group Talent Solutions

ManpowerGroup Talent Solutions, division Consulting et Solutions RH de ManpowerGroup et leader de son marché, propose des expertises concrètes en matière de gestion des Talents grâce à une approche conseil renforcée et un accompagnement responsable des transformations des équipes, des organisations et des expériences du travail.

Pour en savoir plus rendez-vous ici : Talent Solutions - ManpowerGroup

Objectifs de l'emploi :

L'Assistant(e) Administration des Ventes accompagne l'équipe ADV dans la gestion administrative et opérationnelle des commandes clients.

Il/elle contribue au bon déroulement du cycle de vente en assurant le suivi administratif, logistique et documentaire des dossiers, depuis l'enregistrement des commandes jusqu'au suivi de la livraison.

Relations / Interfaces internes :

ADV

Equipe commerciales

Relations / Interfaces externes :

Fournisseurs

Activités principales :

1. Support administratif des ventes

Enregistrement des commandes clients dans l'ERP Netsuite

Vérification des informations administratives des dossiers

Mise à jour des données clients et des informations de commande

Préparation et gestion des documents administratifs liés aux ventes

2. Suivi des commandes

Suivi logistique des commandes auprès des fournisseurs

Tracking des livraisons

Suivi des certificats, licences et documents associés

3. Gestion administrative et facturation

Participation au suivi des factures clients et fournisseurs

Contrôle administratif des dossiers

Classement et archivage des documents contractuels

4. Relation interne et externe

Réponse aux demandes d'informations administratives des clients

Coordination avec les équipes commerciales, ADV et Financière

Interface avec les fournisseurs pour le suivi des commandes

Connaissances et compétences requises (savoir-faire) :

Organisation et rigueur

Bon sens du service et esprit d'équipe

Capacité à gérer des tâches administratives variées

Maîtrise du Pack Office (Excel)

Connaissance d'un ERP appréciée

Première expérience en administration des ventes ou gestion administrative souhaitée

Anglais : B1

Connaissances et compétences requises (savoir-faire) :

- Organisation et rigueur

- Bon sens du service et esprit d'équipe

- Capacité à gérer des tâches administratives variées

- Maîtrise du Pack Office (Excel)

- Connaissance d'un ERP appréciée

- Première expérience en administration des ventes ou gestion administrative souhaitée

- Sens du service client : orientation satisfaction et qualité de réponse

- Rigueur & organisation : gestion simultanée de plusieurs dossiers / commandes

- Capacité d'adaptation : gestion des imprévus et des priorités

- Communication claire : interface efficace entre clients, commerciaux et logistique

- Esprit d'équipe : travail transverse avec différents services

- Réactivité : traitement rapide des demandes et résolution des problématiques

- Gestion du stress : respect des délais dans un environnement souvent cadencé