Receptionniste H/F - LIP Tertiaire

Spécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l'étranger. Nos agences d'emploi Tertiaire, Commerce & Ingénierie recrutent en CDI, CDD et intérim. Comptabilité, finance, vente, commerce, informatique... Tous les domaines sont concernés. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite !Nous recrutons pour l'un de nos partenaires, un hôtel 3 étoiles situé à Lyon 2 ème, un(e) Réceptionniste en CDI afin de renforcer son équipe.
Sous la responsabilité du Responsable Hébergement, vous êtes le premier contact des clients et veillez à leur offrir un accueil chaleureux et professionnel tout au long de leur séjour.Au quotidien, vous serez amené(e) à :-Vérifier les réservations et préparer les arrivées et les départs.-Accueillir les clients et effectuer les check-in et check-out.-Contrôler la facturation et assurer les encaissements.-Gérer le standard téléphonique et répondre aux différentes demandes des clients.-Traiter les mails et les réservations.-Assurer la communication avec les différents services de l'hôtelPrise de poste dès que possible. CDI 39HHoraires types : 7h00 - 15h30Planning établi selon les besoins de l'établissementLe poste est basé à Lyon-2e-Arrondissement

-Première expérience sur le logiciel FOLS souhaitée
-Excellent sens de l'accueil et du service client
-Souriant(e), dynamique, polyvalent(e)
-Bonne présentation et aisance relationnelle
-La maîtrise de l'anglais est appréciée