Technicien SAV - Ramonage H/F - Rn12 Chauffage Bois

Installateur de poles et chemines
Qui sommes-nous ?TIPLO est une entreprise reconnue dans la vente, l'installation, l'entretien et le ramonage de poêles, cheminées et inserts bois, granulés et gaz. Forte de plus de 15 ans d'expérience, notre entreprise est en pleine croissance et place la satisfaction client, la qualité du travail et l'esprit d'équipe au coeur de ses valeurs.Dans le cadre du développement de notre activité Tiplo Ramonage & Entretien, nous recrutons un Technicien Ramoneur H/F.Vos missions : Après une période de formation à nos méthodes, vous intervenez chez une clientèle de particuliers pour :Réaliser le ramonage mécanique des conduits de fumée.Effectuer l'entretien des poêles à granulés, bois et gaz.Vérifier le bon fonctionnement et la sécurité des appareils.Conseiller les clients sur l'utilisation et l'entretien de leur installation.Établir les certificats de ramonage et comptes-rendus d'intervention.Représenter l'image de qualité et de professionnalisme de TIPLO.

Experience: Débutant acceptéCompétences: Assurer un service après-vente,Réaliser un diagnostic technique,Rechercher l'origine des pannes et identifier les solutions de réparationQualification: TechnicienSecteur d'activité: Commerce de détail d'autres équipements du foyerListe des qualités professionnelles:Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.