Réceptionniste de Nuit H/F - Ibis Hotel Ibis Budget

Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit pour rejoindre notre équipe et assurer un accueil chaleureux et professionnel à nos clients durant les heures de nuit. Vous serez responsable de la gestion de la réception, des réservations, des arrivées et des départs, ainsi que de la sécurité et du confort de nos clients.Poste à pourvoir au 10/08/2026Missions principales :Accueillir et enregistrer les clients de manière courtoise et professionnelle.Gérer les réservations et les demandes des clients.Assurer la sécurité et le confort des clients durant la nuit.Répondre aux appels téléphoniques et aux emails.Gérer les paiements et les factures.Assurer la propreté et l'ordre de la réception.Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour assurer un service de qualité.Gérer la mis en place du petit déjeuner avec la cuisson des viennoiseries.Profil recherché :Expérience préalable dans un poste similaire est un plus.Excellentes compétences en communication et en service client.Capacité à travailler de manière autonome et à gérer les situations d'urgence.Sens de l'organisation et rigueur.Conditions de travail :Horaires de nuit 23h - 7h

Experience: Débutant acceptéCompétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande clientLangues: Français souhaitéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Hôtels et hébergement similaireListe des qualités professionnelles:Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.