Assistant ADV H/F - Samsic Emploi

SAMSIC EMPLOI NIORT recherche un(e) ASSISTANT(E) ADV - H/F pour l'un de ses clients, situé à Soudan. Poste à pourvoir en CDI dés que possible.Vos missions : - Intégrer, saisir les commandes et transmettre les informations nécessaires au suivi de la commande- Vérifier les délais pour les articles produits fabriqués et les produits de négoce avec les services concernés- Valider et confirmer aux clients la commande- Répondre aux interrogations des clients sur le traitement de leur commande- Assurer le suivi des litiges- Assurer les réclamations clients et assurer le retour du matériel le cas échéantCompétences requises : - Utilisation d'un ERP- Utilisation de Word et Excel- Aisance téléphonique et rédactionnelle- Notions du processus de gestion des commandesSalaire / avantages :- Rémunération selon profil - Payé sur 13 mois- RTT - 12 jours- Participation sur les bénéfices / Plan Epargne Entreprise / PERCO- Compte Epargne Temps- Mutuelle santé régime famille et prévoyance - participation de l'employeur à 60%- Comité d'entreprise / Tickets RestaurantSalaire : 13.50SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Qualités :- Sens du service- Sens de l'organisation- Rigueur / Fiabilité- Respect des consignes et des règles- Capacité à résoudre des problèmesDiplôme requis :- Niveau Bac à Bac +2 en gestion administrative- Expérience de 2 ans en traitement de commande serait un plus