Responsable de Service Immeuble H/F - FAB Group

FAB Group recrute, pour le compte de l'un de ses clients, acteur majeur de l'assurance et de la protection des biens, son futur Responsable Service Assurances Immeuble H/F.
Vous souhaitez donner une nouvelle dimension à votre carrière en pilotant un service stratégique ? Vous aimez conjuguer expertise technique, management de proximité et amélioration continue ? Ce poste est fait pour vous.
?? Votre challenge
En véritable chef d'orchestre, vous prenez la responsabilité d'une équipe de gestionnaires spécialisés dans l'assurance des copropriétés et des immeubles.
Votre mission : garantir un haut niveau de qualité de service, accompagner vos collaborateurs dans leur montée en compétences et piloter la performance d'un portefeuille stratégique.

Vos missions
Au quotidien, vous serez amené(e) à :
- Manager, accompagner et faire grandir une équipe de gestionnaires de comptes.
- Définir les priorités, fixer les objectifs et suivre les performances individuelles et collectives.
- Superviser la gestion des contrats Multirisques Immeubles, Responsabilité Civile Syndic et Dommages aux Biens.
- Garantir la qualité des prestations délivrées aux syndics et copropriétés.
- Piloter la rentabilité, la sinistralité, la fidélisation et les indicateurs de performance du portefeuille.
- Mettre en oeuvre des plans d'amélioration continue afin d'optimiser les process et la qualité de service.
- Veiller au respect de la réglementation et des procédures internes.
- Assurer une veille technique et juridique sur les évolutions du secteur.
- Être l'interlocuteur privilégié des équipes, de la Direction ainsi que des partenaires externes (syndics, courtiers...).
- Accompagner les projets de transformation et conduire le changement auprès des équipes.

Le profil que nous recherchons
Vous bénéficiez d'une expérience confirmée dans le secteur de l'assurance, avec une solide expertise en Assurances Immeubles / Multirisques Immeubles.
Vous avez déjà encadré une équipe ou souhaitez aujourd'hui évoluer vers un poste à forte dimension managériale.

Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes :
- Leadership naturel et capacité à fédérer.
- Sens de l'organisation et gestion des priorités.
- Esprit d'analyse et vision globale de l'activité.
- Culture de la performance et de l'amélioration continue.
- Excellente communication et sens du service client.
- Capacité à accompagner le changement avec pédagogie.
Une bonne maîtrise de la réglementation en assurance ainsi que des problématiques liées aux copropriétés constitue un véritable atout.

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Vous intégrerez une structure reconnue sur son marché, où l'expertise, la qualité de service et la proximité avec les clients sont au coeur des priorités.
Vous bénéficierez notamment de :
- CDI à temps plein.
- Horaires flexibles.
- RTT.
- Tickets Restaurant.
- Prime annuelle.
- Prime d'intéressement.
- Prise en charge à 100 % de la mutuelle et de la prévoyance.
- Un environnement stimulant offrant de réelles perspectives d'évolution.
?? Localisation
Poste basé à Marseille (13).

Vous souhaitez relever un nouveau défi managérial dans un environnement où votre expertise technique et votre capacité à fédérer feront la différence ?
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