Alternance - Hôte - Hôtesse d'Accueil Hôtel H/F - IFAE Business School

L'IFAE Business - un métier, une formation, un emploiNotre partenaire, établissement hôtelier reconnu pour la qualité de son accueil et de son service client, recrute un(e) Hôte / Hôtesse d'accueil hôtelier(ère) en alternance.Ce poste s'adresse à un profil orienté relation client, capable d'assurer un accueil chaleureux et professionnel, de fluidifier les parcours clients et de contribuer activement à la satisfaction des visiteurs tout au long de leur présence au sein de l'établissement.Vos missionsAccueillir et orienter les clients à leur arrivéeInformer la clientèle sur les services de l'hôtel et les prestations proposéesGérer les flux de clients et contribuer à la fluidité de l'accueilAssurer la prise de messages et la transmission des informationsParticiper à la coordination avec les équipes internes (réception, étages, restauration)Veiller à la qualité de l'accueil et à l'image de l'établissementAppliquer les procédures internes ainsi que les règles de sécurité et de confidentialité Profil recherchéVous aimez le contact client et avez un excellent sens de l'accueilVous êtes à l'aise à l'oral, souriant(e), organisé(e) et réactif(ve)Vous souhaitez évoluer dans le secteur de l'hôtellerieUne première expérience en accueil, hôtellerie ou relation client est appréciéeVous êtes à l'aise avec une clientèle internationale ; l'anglais est fortement recommandéVous souhaitez vous former à un métier recherché, porté par un secteur dynamique offrant de réelles perspectives d'emploiSelon l'organisation de l'établissement, le poste peut inclure des horaires décalés, en journée, en soirée ou le week-end FinancementLa formation est financée dans le cadre d'un contrat de travail en alternance, selon les règles de prise en charge des OPCO (NPEC / France Compétences), avec un éventuel reste à charge pour l'employeur. Processus de recrutement- Échange téléphonique de 10 minutes- Entretien de 25 minutesCette offre en alternance vous intéresse ? Postulez dès maintenant.