Gestionnaire Administratif·ve du Service d'Aide à la Vie Etudiante H/F - Université de Paris-Nanterre

La ou le gestionnaire administratif.ve est intégré.e au nouveau pôle Saive (Service d'Aide à la Vieétudiante) qui est rattaché au service commun Accompagnement Parcours Insertion (API).Le pôle Saive est particulièrement chargé d'accueillir les étudiantes et étudiants afin de les informersur les aides à la vie étudiante et les accompagner, le cas échéant leur en accorder sous conditionset les orienter au sein de l'université ou vers d'autres structures.Le service API est composé de 5 autres pôles : le Service Universitaire d'Information etd'Orientation (SUIO), le Bureau d'Aide à l'Insertion Professionnelle (BAIP), le Service Handicapset Accessibilité, (SHA), le pôle Entrepreneuriat, l'Observatoire de la Vie Etudiante (OVE).
Missions :Sous la responsabilité de la responsable du pôle Saive Assurer une mission de service public : accueillir, informer et conseiller les étudiants.es dès leurentrée à l'université et tout au long de leur parcours universitaire. Participer à la mise en oeuvre des actions du pôle Saive pour accompagner les étudiants ayantune difficulté et faciliter leur réussite dans les études. Prendre en charge l'organisation des commissions d'exonération des droits d'inscription, descommissions de remboursement des droits d'inscription et des commissions d'aides sociales. Appuyer les différentes activités administratives du pôle auquel il.elle est rattaché.e.Activités principales : Accueil et information du public : (physique, téléphonique), orientation vers d'autresinterlocuteurs, réponses aux mails. L'accueil et l'information s'entend de manière étendueaux aides et services liés à la vie étudiante proposés par l'université. Gestionadministrative de deux commissions d'aides étudiantes :La commission d'exonération des droits d'inscription : réception des dossiers dedemande, vérification des pièces constitutives du dossier, préparation descommissions, participation aux séances, envoi des notifications de décision auxdemandeurs et relation avec les étudiants. La commission d'aide sociale pour les étudiants : réception des dossiers dedemande, vérification des pièces constitutives du dossier, préparation descommissions, participation aux séances, envoi des notifications de décision etrelation avec les étudiants. Entretien d'un lien étroit avec le service social du CROUS. Suivi budgétaire et financier (en lien avec la responsable du pôle Saive et la DirectionFinancière et le Service Comptabilité). Participation à la rédaction du bilan annuel des commissions et de tout autre bilanpouvant être lié à son activité ou l'activité du pôle (nombre de mails reçus sur la listegénérique, d'étudiants rencontrés, participation aux futurs ateliers et autres besoins). Assistance administrative : secrétariat, gestion du courrier, classement, archivage divers,suivi budgétaire et statistiques, suivi des activités, etc Soutien logistique lors des évènements organisés par le Saive.Le pôle étant nouvellement créé, les actions vont se développer et une polyvalence etadaptation sont nécessaires.

Connaissances requises : Connaissance de l'environnement universitaire Connaissance en gestion administrative Connaissance des techniques d'accueil physique et téléphoniqueCompétences opérationnelles : Maîtrise des outils de bureautiques et numériques (Excel, Word, Google Drive) Maîtrise des méthodes de classement Excellente communication écrite et orale Savoir rendre compteQualités requises : Organisation et rigueur Autonomie et adaptation Sens du relationnel Travail en équipe Réactivité