Gestionnaire ADV - Défense H/F - Novae

Rédigez une brève description type de votre entreprise, mais aussi du service ou du produit que vous proposez. Présentez la philosophie de votre entreprise et votre clientèle. Ce texte est plutôt un texte de présentation, il n'est pas spécialement commercial.
Vous recherchez un poste alliant coordination, relation client, commerce international et gestion de projets opérationnels ?Nous recrutons un(e) Gestionnaire ADV Export pour intégrer une équipe dynamique et experte, intervenant sur des marchés internationaux à forts enjeux. Vous évoluerez dans un environnement stimulant où la qualité de service, le respect des engagements clients et la coordination de nombreux interlocuteurs sont au coeur de la réussite.Vos missionsVéritable chef d'orchestre de vos dossiers, vous prenez en charge le cycle complet des commandes export :Réception, analyse et validation des commandes clientsEnregistrement et suivi des commandes dans l'ERPCoordination des différents services internes pour garantir le respect des délais contractuelsSuivi de l'avancement des commandes et communication régulière auprès des parties prenantesOrganisation des expéditions internationales et préparation de la documentation associéeGestion des contraintes réglementaires liées à l'exportÉtablissement et suivi de la facturationTraitement et résolution des litiges administratifs, logistiques ou commerciauxGestion des modifications de commandes et suivi des problématiques d'obsolescenceContribution à l'amélioration continue de la qualité de service et de la satisfaction clientDepuis 2003, notre entreprise met le savoir-faire français de ses 450 collaborateurs au service des acteurs clés des industries aéronautique, spatiale et de la défense terrestre. Nous accompagnons ces derniers en France et à l'international pour relever les défis complexes liés à l'ingénierie, la formation et la digitalisation.Nous sommes fiers de notre participation à certaines des plus grandes innovations de ces secteurs ces dernières années, telles que le Mirage 2000, le Rafale, les programmes Ariane et le Griffon. Nous avons contribué à ces réalisations grâce à notre détermination à apporter des solutions de qualité et innovante à nos clients.Notre ambition est de continuer à soutenir ces leaders dans leurs défis technologiques et environnementaux actuels et futurs, tout en défendant des valeurs humaines fondamentales et une vision du monde éthique et responsable.Vous disposez d'une expérience réussie en Administration des Ventes Export et souhaitez évoluer dans un environnement exigeant et stimulant.Vous maîtrisez :Les processus ADV ExportLes Incoterms et les fondamentaux du commerce internationalLes procédures douanières et réglementaires liées à l'exportL'anglais professionnel (écrit et oral)Excel (recherche V, tableaux croisés dynamiques, etc.)Un ERP de gestion commerciale, idéalement Microsoft Dynamics AX ou SAPAu-delà de vos compétences techniques, vous êtes reconnu(e) pour :Votre rigueur et votre sens de l'organisationVotre capacité à gérer plusieurs priorités simultanémentVotre autonomieVotre réactivité face aux imprévusVotre esprit d'équipe et votre sens du service clientUne expérience dans un environnement industriel ou soumis à des contraintes réglementaires constitue un véritable atout.Conditions?? CDI-C?? Guyancourt (78)?? Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine après période d'intégration?? Démarrage souhaité : début juillet