Réceptionniste Tournant - Réceptionniste Tournante en Établisseme H/F - Hoteliere Saint Louis

Dans le cadre de l'ouverture prochaine de notre hôtel ibis Styles situé à Saint-Germain-en-Laye, nous recherchons des Réceptionnistes Tournant(e)s motivé(e)s et polyvalent(e)s pour rejoindre une nouvelle équipe dynamique et participer au lancement de l'établissement.L'hôtel de 79 chambres proposera une expérience conviviale et chaleureuse, fidèle à l'univers ibis Styles, avec un accueil centré sur la satisfaction client et la qualité de service.CDI 40h/semainePrise de poste: 1er septembre 2026Vos missionsSous la responsabilité de la Direction et du Chef de Réception, vous assurez :L'accueil physique et téléphonique des clientsLes check-in / check-outLa gestion des réservations et encaissementsLe traitement des demandes clients avant, pendant et après le séjourLa coordination avec les différents services de l'hôtelLe suivi des procédures qualité et des standards de la marqueLa préparation et le service du petit-déjeuner selon les besoinsLa gestion du bar et de l'offre snacking (service, encaissement, réassort, suivi de l'hygiène)Le conseil et la vente des produits bar/snacking auprès de la clientèleLes clôtures journalières et tâches administratives liées à la réceptionLa gestion des situations imprévues avec professionnalismePoste tournant impliquant des horaires du matin, du soir et ponctuellement de nuit.Profil recherchéPremière expérience en réception hôtelière appréciéeSens de l'accueil et excellent relationnelDynamisme, autonomie et esprit d'équipePolyvalence et capacité d'adaptationBonne présentation et sens du service clientMaîtrise du français indispensableAnglais professionnel souhaitéLa connaissance d'un logiciel hôtelier Opera Cloud est un plusNous proposonsL'opportunité de participer à une ouverture d'hôtelUn environnement de travail neuf et stimulantUne équipe à taille humaineDes possibilités d'évolution au sein du groupe AccorPrimes individuelles sur objectifs et avantages groupeHorairesTravail en semaine et week-endPlanning tournantAmplitude horaire selon activité de l'établissementPour postuler, envoyez votre candidature à l'adresse mail: ****@****.**

Experience: Débutant acceptéCompétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande clientLangues: Anglais souhaitéQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Activités des sièges sociauxListe des qualités professionnelles:Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.