Gestionnaire Garantie H/F - Menway Emploi Idf

Notre client, concessionnaire haut de gamme, recherche un(e) Gestionnaire Garantie confirmé(e). Au sein du service après-vente et rattaché(e) au Responsable APV, vous êtes le/la garant(e) du traitement rigoureux et du suivi administratif de l'ensemble des dossiers de garantie constructeur. Vous réaliserez les missions suivantes :Constituer, instruire et soumettre les dossiers de garantie via le portail constructeurVérifier la conformité et l'éligibilité des interventions au regard des procédures définiesAssurer la facturation des réparations sous garantie et le suivi des remboursements constructeurAnalyser et traiter les rejets de dossiers, identifier les causes et mettre en place des actions correctivesContrôler les rapports de techniciens et les fiches de diagnostic avant validationAssurer la mise à jour des reportings et tableaux de bord (hebdomadaires/mensuels)Être l'interlocuteur(trice) entre la concession et les équipes garantie du constructeurCollaborer au quotidien avec les réceptionnaires, chefs d'atelier et techniciensSoucieux(se) de la qualité administrative et du respect des procédures constructeur, vous êtes un(e) acteur(trice) clé de la rentabilité du service après-vente. Nous sommes impatients de vous rencontrer pour une éventuelle collaboration. rofil recherché :Vous justifiez d'une expérience confirmée en gestion de garantie en concession automobile (minimum 3 ans)Vous maîtrisez un DMS (Autoline, Kerridge, Pinnacle ou équivalent) et les portails constructeurVous êtes rigoureux(se), organisé(e) et à l'aise avec la gestion simultanée de plusieurs dossiersVous avez de bonnes connaissances techniques automobiles permettant de comprendre les rapports de réparationVous faites preuve d'autonomie, de sens des responsabilités et d'un bon relationnel avec les équipes atelierBac Pro Maintenance Véhicules, BTS AVA/MAVA ou CQP Spécialiste Garantie Après-VenteTitulaire du permis de conduire BVous pensez que ce poste est fait pour vous ? Alors postulez !Menway Emploi regroupe au sein de ses 70 agences des services de recrutement temporaire (intérim/CDD) ainsi que des solutions de recrutement permanent (CDI). Implantées au coeur des bassins d'emploi, nos agences recrutent dans une variété de secteurs d'activité.

Experience: 2 An(s)Qualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire