Charge d'Accueil H/F - Societe D'economie Mixte Eurometropole d

Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, le ou la Chargé(e) d'Accueil est le premier interlocuteur au sein de l'Agence. Il ou elle participe à promouvoir l'image de marque de la Société en apportant un premier niveau de réponse et/ou en orientant les visiteurs vers les services compétents.Activités principales :- Accueillir et orienter les visiteurs- Enregistrer, numériser et distribuer le courrier- Renseigner sur les démarches à mener- Enregistrer et transmettre toutes demandes nécessitant une instruction- Assurer le lien entre l'accueil, le client et les services concernés- Encaissement des règlements en Carte Bleue et des ChèquesCompétences Spécifiques :- Assister le locataire dans certaines opérations administratives- Assurer un appui administratif à l'agence- Effectuer exceptionnellement d'autres tâches nécessitant des compétences équivalentes sur demande du responsable hiérarchiqueProfil :- Vous avez une expérience dans un poste similaire et la connaissance du logement social serait un plus- Vous avez une aisance relationnelle- Vous êtes réactif(ve) et avez le sens du service client- Vous êtes doté du devoir de réserve- Vous êtes résistante au stressConditions d'exercice du poste :- Poste à pourvoir en CDI temps plein- Du Lundi au Vendredi midi (horaires sur 4,5 jours / 36h50/Semaine)- Localisation à l'agence de Metz Sud Sablon- Nombreux avantages salariaux : 13ème mois, Primes (vacances, intéressement, ancienneté), Tickets Restaurant, 27 Jours de Congés Payés, 10 jours de RTT, Compte Epargne Temps, Horaires Variables et Compteur Temps, Mutuelle, Prévoyance, Surcomplémentaire Retraite, CSE, Participation aux transports en commun, Parking SalariésSi cette offre vous intéresse, n'hésitez pas à postuler et à envoyer votre CV REJOIGNEZ-NOUS !

Experience: 2 An(s) - sur même type de posteCompétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande clientQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Location de logementsListe des qualités professionnelles:Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.