Directeur de Programme Paiement H/F - LeHibou

Le besoinDirecteur de Programme Paiement Grands Établissement BancaireDisponibilité : ASAPDurée : Jusqu'à fin 2026 Localisation : Région parisienne + déplacements réguliers en province (Limoges)Contexte de la missionAu sein de la Direction des Paiements d'un grand établissement bancaire, vous intervenez pour structurer et rationaliser les opérations Middle et Back Office, tout en pilotant des projets IT dans un environnement très réglementé.Le consultant interviendra seul, sans équipe forfait, directement au sein des équipes. Il doit être capable de s'intégrer rapidement, de comprendre les enjeux en profondeur, et d'avancer en autonomie dès le premier jour.Un point important : la réglementation, la conformité et la gestion des risques sont omniprésentes dans cet environnement. Elles conditionnent toutes les décisions. Le consultant doit avoir cette sensibilité bancaire pour être crédible et efficace.Missions détaillées1. Rétro-documentation et formalisation des processusAujourd'hui, une grande partie du savoir opérationnel est dans la tête des équipes. Le consultant devra aller chercher cette connaissance, la structurer et la formaliser sous forme de procédures et de modes opératoires clairs. L'objectif est de sécuriser l'activité et de rendre l'organisation moins dépendante des individus.2. Maîtrise d'OuvrageLe consultant prend en charge l'ensemble de la démarche MOA : recueil des besoins métiers, rédaction des spécifications fonctionnelles, suivi des projets jusqu'à la recette. Il est l'interlocuteur de référence entre le métier et l'IT sur les sujets qui lui sont confiés.3. Interface Métier / ITLe consultant ne se contente pas de transmettre des informations d'un côté à l'autre. Il comprend les contraintes des deux parties, challenge les solutions proposées par l'IT (délais, charges, choix techniques), et travaille en co-construction pour aboutir à des livrables réalistes et de qualité.Compétences techniquesExpertise confirmée dans le domaine des Paiements : connaissance de l'écosystème, des flux, des acteurs, des réglementations en vigueurMaîtrise des environnements Front Office, Middle Office et Back Office et des interactions entre ces couchesSensibilité Régulation / Conformité / Gestion des risques dans un contexte bancaireCulture IT suffisante pour lire une architecture, comprendre des contraintes techniques, rédiger des spécifications actionnables et challenger les équipes de développementSavoir-êtreAutonomie : le consultant fonctionne seul, sans support d'équipe. Il est opérationnel immédiatement et sait gérer ses priorités sans cadrage constantAdaptabilité : il sera en contact avec des populations très diverses (opérationnels terrain, équipes siège, profils IT, management). Il doit savoir ajuster sa posture et son discours selon les interlocuteursPosture constructive : il ne se contente pas de critiquer, il propose. Avec l'IT notamment, il cherche à construire plutôt qu'à imposerAisance relationnelle : il crée rapidement de la confiance, y compris dans des environnements culturellement variésExpérience requiseMinimum 10 ans d'expérience en Maîtrise d'Ouvrage ou pilotage de programmes dans le domaine des paiementsUne expérience au sein d'un grand établissement bancaire est un vrai plusPoint d'attention importantDes déplacements réguliers en province sont à prévoir en complément du site principal en région parisienne.