Gestionnaire de Compte - ADV - Alternance H/F - Onet Propreté et Services

Acteur n°1 en France de la Propreté et des Services, nous agissons au quotidien pour la préservation de l'hygiène et de la propreté des lieux de travail, de transport, de soin, d'éducation, de loisirs... Nos outils et méthodes de pointe accompagnent nos équipes au quotidien, nous assurant ainsi une position de référent sur le marché de la propreté. Avec 62 000 collaborateurs et 180 implantations à travers le monde, Onet Propreté et Services fait partie du groupe Onet.
Afin de renforcer ses équipes, le pôle Administration des Ventes recherche :un Gestionnaire de compte / ADV en alternanceInterlocuteur principal pour nos clients grands comptes au quotidien, vos principales missions sont :- L'accompagnement des responsables grands comptes et des business sectordans la construction et le suivi administratif des appels d'offres ;- Le contact téléphonique permanent avec les clients : traitement et clôture desréclamations, suivi des demandes d'intervention, élaboration de deviscomplémentaires etc... ;- Le suivi des KPI's du client (qualité, réclamations, avenants, pénalités...) ainsique la consolidation des reportings et des synthèses via les outils Groupe ;

Vous préparez idéalement un diplôme de niveau Bac +4/5 et êtes à la recherche d'un contrat en alternance ?Cette expérience sera l'occasion de découvrir nos métiers et de vous familiariser avec la gestion commerciale de clients grands comptes.Dans votre travail, vous êtes rigoureux et vous avez le sens du détail, de la qualité et du service client. Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle.Vous bénéficiez d'une très bonne maitrise d'Excel (avec création et utilisation de tableaux croisés dynamiques). Rejoindre Onet, c'est aussi adhérer aux valeurs d'« Ecoute, Respect, Audace » qui ont fondé notre Groupe et guident nos actions au quotidien.« Onet est engagée depuis de nombreuses années en faveur de la diversité et duhandicap. Onet recrute et reconnaît tous les talents. »