Hôte d'Accueil - Agent de Location H/F - Renault Dacia

Rejoignez l'univers Deffeuille Automobiles !Dans le cadre d'un contrat à durée déterminée de (CDD), nous recherchons un(e) Hôte(sse) d'accueil - Agent(e) de location pour garantir une expérience client de qualité et contribuer au bon fonctionnement de notre service de location de véhicules au sein de notre concession Renault de Cessy.Sous la responsabilité du Directeur, vos principales missions seront :Accueillir, orienter et renseigner les clients avec professionnalisme ;Gérer les appels entrants et organiser les prises de rendez-vous ;Réaliser les formalités administratives liées à la location de véhicules ;Assurer les départs et les retours des véhicules de location ;Effectuer la facturation et les encaissements.Votre profil :Vous avez un excellent sens du service et de la relation client ;Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs demandes simultanément ;Vous maîtrisez les outils informatiques ;Vous appréciez le travail en équipe ;Une première expérience sur un poste similaire ou dans le secteur de l'automobile serait un atout.Rejoindre le Groupe DEFFEUILLE, c'est intégrer une entreprise familiale où l'engagement, la passion et l'esprit d'équipe animent le quotidien, tout en évoluant dans un environnement qui place le bien-être de ses collaborateurs au coeur de ses priorités.Envie de faire partie de l'aventure ? Envoyez-nous votre candidature à ****@****.** ou venez nous rencontrer directement en concession !

Experience: Débutant acceptéCompétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande clientQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légersListe des qualités professionnelles:Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.