Commercial Sédentaire H/F - OTEXIO

OTEXIO, société en croissance sur les cinq dernières années (CA 2024 : 12.6M€), conçoit et fabrique des solutions textiles pour la collecte, le transport et le stockage de déchets et de matières, en France et en Europe.La mission de OTEXIO consiste plus précisément en :La fourniture d'emballages pour la collecte de déchet et de matières en vrac, tels que les Big Bag ou Body Bennes ou encore des saches de protection de benne à déchet. Nous avons aussi des cuves et fûts de réemploi.Un savoir-faire historique qui porte sur la confection de filets, bâches et systèmes de bâchage de benne sécurisés pour le transport.L'accompagnement de nos clients dans la conception de leur site de stockage et la fabrication et installation de structures anti-envol, d'alvéoles de stockage et de couvertures métallo-textiles type tunnel.Notre culture de travail et nos activités sont fondées sur trois valeurs clés :Fiabilité : nous tenons nos engagements, avec rigueur et ténacité.Attention : nous cultivons l'écoute, le respect et la proximité, avec nos clients et entre collègues.Innovation : nous encourageons la curiosité et la créativité, pour proposer des solutions d'avenir, toujours plus efficaces.Ces valeurs guident notre façon de travailler au quotidien et nous recherchons des collaborateurs qui les incarnent.
Rattaché(e) à la responsable Commerciale sédentaire, le/la Commercial(e) Sédentaire assure le développement et le suivi de l'activité commerciale à distance. Il/Elle intervient en appui opérationnel du commerce itinérant, en garantissant la qualité du suivi client, la préparation des actions commerciales et la transformation des opportunités commerciales. PRINCIPALES MISSIONS1. Support au commerce itinérantAssurer le suivi des opportunités commerciales après rendez-vousRelancer les devis émis par les commerciaux terrainMettre à jour le CRM/ERP et assurer la traçabilité des actions commercialesÊtre l'interface entre le commercial terrain et les services internes2. Gestion commerciale sédentaireRépondre aux demandes entrantes (appels, emails, formulaires)Qualifier les besoins clients et prospectsÉtablir les devis, offres commerciales et propositions tarifairesFidéliser un portefeuille clients existant à distance3. Développement commercialDétecter des opportunités de ventes additionnelles ou complémentairesRéaliser des actions de prospection téléphonique ciblée (leads, réactivation clients)Participer aux campagnes commerciales et marketing, satisfaction clientContribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux collectifs

COMPETENCES REQUISESCompétences techniquesTechniques de vente BtoBMaîtrise des outils CRM et bureautiquesCapacité à élaborer des offres commercialesConnaissance des processus commerciaux et ADVCompétences comportementalesExcellent sens du service client et posture professionnelleOrganisation et rigueurEsprit d'équipe et aptitude à la polyvalence (savoir travailler avec différents binômes)Aisance relationnelle et téléphoniqueProactivité et sens des prioritésCapacité à travailler en support sans être en première ligne terrain PROFILProfil recherchéFormation commerciale (Bac +3 à Bac +5)Expérience souhaitée en vente BtoB ou en support commercialUne expérience dans le secteur de l'environnement, du déchet et du recyclage est un plusAppétence pour le travail en équipe et la coordination commerciale