Adjoint Chef Après-Vente H/F - TRESSOL CHABRIER

Qui sommes-nous ?Fondé en 1983 par Christine et Didier CHABRIER, le groupe Tressol-Chabrier est un acteur majeur de l'automobile dans le Grand-Sud. Nous sommes aujourd'hui présents dans 21 départements et comptons plus de 2600 collaborateurs, 160 points de vente et 45 marques Automobiles, Motos et Véhicules Industriels.Ce que l'on vous propose :Partager des valeurs fortes axées sur la satisfaction de nos clients : engagement, confiance et exigence. Rejoindre un groupe animé par un esprit entrepreneurial qui se traduit par une forte croissance externe et organique. Bénéficier d'un accompagnement solide dans votre carrière, de formations personnalisées (pour travailler en sécurité et pour vous aider à progresser dans tous les métiers de l'automobile) et de réelles perspectives d'évolution.En 2025, ce sont plus de 42 collaborateurs qui ont bénéficié d'une mobilité verticale ou horizontale.
Vous partagez nos valeurs Savoir-faire, Engagement et Proximité ? Vous souhaitez évoluer au sein d'un groupe reconnu dans le secteur de la distribution automobile et relever un nouveau challenge managérial ? Notre concession Citroën / DS située à Perpignan Sud cherche son d'Adjoint(e) Chef Après-Vente H/F en CDI. En bras droit du Chef Après-Vente (gestionnaire atelier), vous participez au pilotage de l'activité après-vente et accompagnez les équipes au quotidien afin de garantir la satisfaction de nos clients. À ce titre, vous serez notamment amené(e) à :Assister le Chef Après-Vente dans l'organisation et le pilotage de l'activité de l'atelier Encadrer, accompagner et animer les équipes après-vente Veiller à la qualité de l'accueil et de la relation client tout au long du parcours après-vente Suivre les indicateurs de performance et contribuer à l'atteinte des objectifs de l'activité Garantir le respect des procédures constructeur ainsi que des standards qualité du Groupe Participer au développement commercial de l'activité après-vente Assurer le suivi des dossiers clients complexes et apporter des solutions adaptées Contribuer à l'amélioration continue de l'organisation et des performances du service.

Vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 5 ans dans l'après-vente automobile, idéalement en qualité de Chef d'équipe ou de Réceptionnaire Après-Vente. Véritable manager de proximité, vous êtes reconnu(e) pour votre leadership, votre capacité à fédérer une équipe et à accompagner vos collaborateurs dans leur montée en compétences. Votre sens de l'organisation, votre rigueur ainsi que votre orientation satisfaction client vous permettent de piloter efficacement l'activité après-vente et de contribuer à la performance du service. Une expérience au sein du réseau STELLANTIS est impérative.