Assistant ADV H/F - Adéquat

Adéquat, c'est la société de travail temporaire et de recrutement préférée des intérimaires avec une moyenne de 94,5% de taux de satisfaction.

Notre mission ? Contribuer à votre épanouissement professionnel à chaque étape de votre vie, en vous décrochant le job qui vous plaît.

Plus de 350 agences en France pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire) dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Logistique, Transport, Bâtiment Travaux Public, Tertiaire...

Dans le cadre de sa politique Diversité et RSE, à compétences égales, toutes candidatures sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Envie de vivre la meilleure expérience de recrutement ? Candidatez en quelques clics et rejoignez Adéquat.
Notre agence Adéquat recrute des nouveaux talents : ASSISTANT ADV (F/H)

Missions :

Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous assurez le bon déroulement des opérations administratives et commerciales. Véritable interface entre les clients, les commerciaux et les différents services de l'entreprise, vous contribuez activement à la qualité de notre relation client.

Assurer la relation clients :

· Répondre aux demandes des clients par téléphone et par e-mail.

· Participer au suivi des offres commerciales avec les Responsables Commerciaux.

· Transmettre les offres de prix et la documentation commerciale.

· Informer les clients sur les disponibilités produits, les délais de livraison et le suivi de leurs commandes.

Gérer les commandes :

· Saisir les commandes dans l'ERP.

· Contrôler les conditions commerciales (tarifs, remises, spécificités clients).

· Assurer la revue des commandes et leur suivi jusqu'à la livraison.

· Garantir la fiabilité des informations enregistrées dans le système.

Coordonner les opérations :

· Travailler en étroite collaboration avec les services Commercial, Exploitation, Transport, Comptabilité et Qualité.

· Organiser les transports conformément aux procédures internes.

· Suivre les livraisons et assurer un retour d'information auprès des clients.

· Organiser les reprises d'emballages et assurer le suivi du parc.

Assurer le suivi administratif :

· Mettre à jour les données clients, les tarifs et les conditions commerciales.

· Gérer les réclamations et suivre les litiges jusqu'à leur résolution.

· Établir les avoirs et les régularisations après validation.

· Participer à l'amélioration continue des processus du service.

Profil :

- Maitrise du pack office
- Expérience sur ERP.

Rémunération et avantages :
- Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés
- Primes collective et/ou individuelle + participation aux bénéfices + CET 5%
- Acompte de paye à la semaine si besoin,
- Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution,
- Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement).

Rejoignez le groupe Adéquat, l'acteur le plus dynamique du secteur de l'emploi depuis 3 ans !

Adéquat, Simplement pour vous !