Assistant ADV H/F - Adequat Interim

Adéquat, c'est la société de travail temporaire et de recrutement préférée des intérimaires avec un taux de satisfaction de 94,5%.Plus de 350 agences en France pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire) dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Logistique, Transport, BTP, Tertiaire.Dans le cadre de sa politique Diversité et RSE, à compétences égales, toutes nos annonces sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Notre agence Adéquat recrute des nouveaux talents : ASSISTANT ADV (F/H)Missions :Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous assurez le bon déroulement des opérations administratives et commerciales. Véritable interface entre les clients, les commerciaux et les différents services de l'entreprise, vous contribuez activement à la qualité de notre relation client.Assurer la relation clients :- Répondre aux demandes des clients par téléphone et par e-mail.- Participer au suivi des offres commerciales avec les Responsables Commerciaux.- Transmettre les offres de prix et la documentation commerciale.- Informer les clients sur les disponibilités produits, les délais de livraison et le suivi de leurs commandes.Gérer les commandes :- Saisir les commandes dans l'ERP.- Contrôler les conditions commerciales (tarifs, remises, spécificités clients).- Assurer la revue des commandes et leur suivi jusqu'à la livraison.- Garantir la fiabilité des informations enregistrées dans le système.Coordonner les opérations :- Travailler en étroite collaboration avec les services Commercial, Exploitation, Transport, Comptabilité et Qualité.- Organiser les transports conformément aux procédures internes.- Suivre les livraisons et assurer un retour d'information auprès des clients.- Organiser les reprises d'emballages et assurer le suivi du parc.Assurer le suivi administratif :- Mettre à jour les données clients, les tarifs et les conditions commerciales.- Gérer les réclamations et suivre les litiges jusqu'à leur résolution.- Établir les avoirs et les régularisations après validation.- Participer à l'amélioration continue des processus du service.Profil :- Maitrise du pack office- Expérience sur ERP.Rémunération et avantages :- Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés- Primes collective et/ou individuelle + participation aux bénéfices + CET 5%- Acompte de paye à la semaine si besoin,- Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution,- Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement).Rejoignez le groupe Adéquat, l'acteur le plus dynamique du secteur de l'emploi depuis 3 ans !Adéquat, Simplement pour vous !

Experience: 2 An(s)Qualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire