Réceptionniste H/F - Hidden Hotel

Réceptionniste H/F - L'hospitalité avec le coeur Nous recherchons une personnalité avant un CV.Vous êtes sensible à l'expérience client, attentif(ve) aux détails et aimez véritablement le contact humain ? Vous souhaitez évoluer dans un cadre calme, au sein d'une équipe soudée et bienveillante ?Chez nous, l'hôtellerie se vit avant tout avec le coeur. Le sourire, l'écoute, la bienveillance, l'entraide et la capacité à créer une belle relation avec nos clients sont aussi importants que les compétences techniques.Nous recherchons une personne fiable, chaleureuse, professionnelle et investie, qui a envie de contribuer à une expérience client de qualité et à la bonne dynamique de l'équipe.Si vous aimez accueillir, faire plaisir et travailler dans un environnement humain, nous aimerions vous rencontrer.

Experience: Débutant acceptéCompétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande clientQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Restauration traditionnelleListe des qualités professionnelles:Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.