Conseiller - Médiateur Sociale H/F - Pimms Nice Cote d Azur
- Nice - 06
- CDD
- Pimms Nice Cote d Azur
Les missions du poste
L'association PIMMS MEDIATION COTE D'AZUR recrute un conseiller(e) numérique en CDD de 18 mois sur le bassin niçois et la vallée des paillons.
Missions :
- accompagner et rendre le public autonome sur les outils numériques (ordinateur, tablette, smartphone)
- offrir un service personnalisé à chaque usager
- accompagner le public sur les démarches administratives dématérialisées (accès aux droits)
- aider dans la compréhension et la rédaction de divers courriers ou formulaires administratifs,
- assurer le traitement et le suivi administratif des demandes
Vous serez amené(-e) à vous déplacer dans le cadre de vos fonctions.
Formation dans le social ou Expérience d'au moins 6 mois dans l'accompagnement d'accès aux droits généraliste et numérique pour les 12 opérateurs nationaux : France Travail, France Titre, l'Assurance Maladie, les Finances Publiques, Point Justice, France Rénov, le Chèque Énergie, l'Assurance Retraite, la MSA Agricole, La Poste, les Allocations Familiales et l'Urssaf.
Conditions d'exercice : Du lundi au vendredi entre 8h30 et 17h30
Le profil recherché
Experience: 6 Mois
Compétences: Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille,Orienter une personne vers des partenaires relais
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Compétences: Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille,Orienter une personne vers des partenaires relais
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.