Sécrétaire d'Auto-École H/F - France Travail

Du Mardi au Samedi de 10h-13h et de 15h à 19hMissions principalesAccueillir les élèves et les visiteurs, répondre au téléphone et traiter les courrielsGérer l'agenda des enseignants et planifier les formations et examensSuivre les dossiers administratifs (dossiers élèves, inscriptions, certificats, attestations)Enregistrer les paiements, émettre les factures et assurer le suivi des encaissementsGérer les documents liés à l'enseignement (conventions, attestations, convocations)Relancer les élèves et assurer le lien avec les services d'examen et les partenairesVeiller à l'ordre et au bon fonctionnement du secrétariat et du standardCompétences et qualités requisesExcellentes compétences organisationnelles et relationnellesMaîtrise des outils bureautiques et d'un logiciel de gestion (formation possible)Polyvalence, gestion des priorités et sens du service clientBon niveau d'expression écrite et oraleDisponibilité pour travailler en équipe et en horaires adaptésProfil recherchéDiplôme type Bac +2 en secrétariat, administration ou équivalentExpérience en secrétariat ou accueil, idéalement dans une auto-école ou organisme de formationEsprit d'équipe, discret et fiableDynamisme et polyvalenceAvantagesFormation interne à l'outil de gestionMutuelle éventuelsPoste stable avec perspectives d'évolution

Experience: Débutant acceptéCompétences: Conduite de véhicules,Gestion de portefeuille clients,Déterminer des objectifs de performance, suivre les réalisations et identifier les actions correctives,Développer un portefeuille clients et prospects,Promouvoir les services de l'auto-école dans la communautéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Enseignement de la conduiteListe des qualités professionnelles:Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.