Responsable de Secteur d'Aide a Domicile H/F - Confort chez soi

CONFORT CHEZ SOI recherche un(e) Responsable de Secteur SAD -en CDI - temps plein pour structurer son développement et garantir un haut niveau de qualité de service.Poste : Responsable Secteur SAD H/FLieu : ToulouseContrat : CDI - temps plein, 35 heures Rémunération : Entre 2300 et 2 500€ brut mensuel Avantages : Véhicule de service et/ou vélo Démarrage : Octobre 2026 Rattaché(e) à la direction, vous assurerez les missions suivantes : Développement commercial de l'agence : - Analyser les besoins des nouveaux clients et proposer des solutions adaptées,- Assurer la satisfaction, le suivi et la fidélisation des bénéficiaires,- Développer le réseau de partenaires et promouvoir l'image de l'agence, - Atteindre les objectifs mensuels, - Établir les devis et propositions commerciales (avec la coordinatrice administrative).Organisation et coordination : - Évaluer les besoins au domicile et construire des prestations personnalisées- Garantir la mise en place rapide des interventions- Coordonner et valider les plannings hebdomadaires avec la coordinatrice administrative - Résoudre rapidement les problématiques terrain et ajuster l'organisation, - Contrôler la qualité des prestations et gérer les non-conformités, - Assure le recrutement et l'intégration des nouveaux salariés,- Manage les équipes intervenants à domicileCommunication interne et externe : - Maintenir une communication fluide avec clients, équipes et partenaires, - Proposer et déployer une communication numérique cohérente avec l'image de l'agence,- Préparation et animations des réunions et ateliers avec les équipes Qualité et pilotage : - Suivre les indicateurs d'activité et mettre en place des actions correctives,- Réaliser des visites qualité chez les bénéficiaires,- Veiller au respect des procédures internes, de la réglementation et du cahier des charges SAD - Contribuer à l'amélioration continue de l'organisation et des compétences internes. Si vous aimez travailler au plus près des personnes, créer du lien et contribuer concrètement à l'amélioration du quotidien des bénéficiaires, ce poste est fait pour vous. Organisé(e), réactif(ve) et doté(e) d'un excellent relationnel, vous saurez accompagner nos clients comme nos équipes avec bienveillance.Votre maîtrise des outils numériques et votre sens du travail en binôme seront de véritables atouts. Une connaissance du secteur SAD, ainsi q'un diplôme dans le secteur du sanitaire et social sont exigés pour vous accompagner pleinement dans cette aventure humaine. Ensemble, donnons de la vie aux années

Experience: 2 An(s)Compétences: Connaissance de l'écosystème sanitaire, médico-social et social,Connaissance des droits de l'homme et des libertés fondamentales,Connaissance des principes de la bientraitance,Animer, coordonner une équipe,Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Apporter un appui technique au personnel,Communiquer avec l'entourage de la personne accompagnée,Contrôler et évaluer la qualité du service et des prestations,Coordonner les interventions à domicile,Evaluer et prévenir les risques professionnels des intervenants,Mettre en place des actions de gestion de ressources humaines,Organiser des actions de communication interne,Prévenir et résoudre les conflits,Respecter les règles d'éthique et de déontologie,Responsabiliser et favoriser l'autonomie des intervenants,Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité,Tenir compte des obligations réglementaires et conventionnelles en vigueur, sous la responsabilité du responsable hiérarchiqueQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Aide à domicileListe des qualités professionnelles:Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.