Agent d'Accueil Aéroportuaire à Roissy Cdg H/F - Dynatos Design

Maazi est une plateforme de recrutement inclusive, dédiée à la mise en relation des employeurs avec des talents divers, y compris les candidats reconnus travailleurs handicapés (RQTH). Cette offre s'adresse à tous les profils motivés, dans le cadre de notre engagement en faveur de l'égalité des chances.
Au coeur du terminal, vous êtes le premier point de contact des passagers et contribuez directement à la fluidité et à la qualité de leur expérience.Vous accueillez, orientez et accompagnez les voyageurs à chaque étape de leur parcours. Vous assurez la vérification des cartes d'embarquement et veillez à la bonne gestion des flux aux différents points de contrôle. Par votre présence et votre réactivité, vous garantissez un passage fluide, sécurisé et agréable dans un environnement exigeant et en mouvement constant.Ce poste vous plonge dans un univers dynamique et multiculturel, où chaque journée est différente et où votre sens du service fait la différence. Une formation complète vous est proposée dès votre arrivée, incluant les aspects réglementaires et opérationnels, afin de vous permettre d'être rapidement autonome.Rejoindre cette mission, c'est intégrer un environnement stimulant, développer vos compétences relationnelles et opérationnelles, et bénéficier de réelles perspectives d'évolution dans le secteur aéroportuaire.

Experience: Débutant acceptéCompétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande clientLangues: Anglais exigéPermis: B - Véhicule léger souhaitéQualification: Agent de maîtriseSecteur d'activité: Programmation informatiqueListe des qualités professionnelles:Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.