Assistante Service Apv H/F - COMPÉTENCES & A2P

Compétences & A2P, votre agence strasbourgeoise qui a ouvert sous l'impulsion de Nathalie PRIAD, passionnée par l'intérim depuis 25 ans.
Nous sommes experts dans les domaines de l'intérim - CDD - CDI - Conseils RH.
Vous, « Collaborateurs intérimaires »,
Peu importe votre domaine de compétences ! Nous avons le job pour vous !
Nous ne nous arrêtons pas juste à la lecture d'un CV. Votre savoir être et votre motivation comptent aussi !
Rejoindre Compétences & A2P, c'est la clé de votre succès !
Vous avez envie de mettre vos compétences et vos expériences au profit d'une entreprise en recherche de talents ?

Notre client, concessionnaire automobile de grande renommée, recherche une ASSSITANTE SERVICE APV (H/F)pour sa concession à Bischheim.

Votre mission :
Accueil client
- Gestion des appels entrants, réponse aux questions SAV ;
- Relais des demandes auprès de nos conseillers clients SAV ;

Gestion des rdv
- Préparation et prise des rdvs après validation des leads ;
- Mise à jour des coordonnées clients dans le fichier informatique ;
- Contrôle de l'historique du véhicule et des actions du constructeur ;
- Édition des devis

Administratif :
- Suivi administratif des dossiers courants (organisation, classement, archivage) ;
- Suivi de la facturation, des avoirs et de la refacturation, en GED ;
- Suivi et relances des règlements clients SAV
- Suivi des reportings APV et des actions commerciale APV ;
- Assistanat administratif auprès du Responsable SAV ;
- Gestion et mise à disposition des véhicules de courtoisie auprès de notre clientèle

Votre rémunération et vos avantages :

Rémunération selon votre expérience
Primes et intéressements


Les petits + du poste :

Démarrage rapide
Contrat en CDI
Temps plein 35h, du lundi au vendredi
Bonne ambiance au sein des équipes
Société pérenne et avec une très bonne notoriété

Vous vous reconnaissez dans ce poste ?
Envoyez nous votre CV !

Rejoindre Compétences & A2, c'est la clé de votre succès !

Vos Compétences :

Vous êtes capable de mener plusieurs projets de front
Vous êtes à l'écoute et disponible , rigoureuse et fiable
Vous êtes réactive et force de proposition
Aisance avec les outils informatiques
Curiosité et intérêt pour les nouvelles technologies.
La connaissance du monde automobile serait un plus
Votre relationnel est exceptionnel