Technicien d'Intervention H/F - Orange

La Direction de l'Intervention a pour ambition de faire de l'intervention une force pour devenir le partenaire préféré des clients, performante, innovante et agile face aux défis de demain.
Ses missions sont :
Assurer la qualité de service attendue de façon homogène sur tout le territoire (délais, satisfaction, capacité, « once and done »)
Piloter la transformation de l'intervention en adaptant compétences, outils, gestes métiers et processus aux évolutions d'activité et attentes clients
Améliorer l'efficacité économique de l'intervention
Garantir la sécurité et la qualité de vie au travail des équipes
Piloter la réduction des émissions carbone
Favoriser le développement et l'évolution des compétences métiers des acteurs de l'intervention
Elle est composée de 6224 salariés répartis sur tout le territoire.
Votre rôle en tant que technicien-technicienne Intervention boucle locale est d'assurer le bon fonctionnement du câble fibre/cuivre qui alimente les clients locaux et internationaux
Votre rôle s'articule autour des missions suivantes :
Vous réalisez en binôme les interventions de production et maintenance curative et préventive.
Vous établissez le diagnostic du dysfonctionnement sur les réseaux fibre et cuivre. Vous proposez la solution adéquate afin de rétablir le service au mieux des intérêts du client et d'Orange.
Vous procédez au rétablissement et à la vérification technique du service, dans le respect des procédures métiers, sécurité, réglementaires et environnementales.
Votre capacité d'analyse vous permettra de proposer des axes d'amélioration.
Vous partagez vos interrogations, vos échanges, vos solutions avec le manager et l'ensemble de vos collègues et partenaires.
Vous contribuez à l'actualisation de la cartographie de l'architecture du réseau dans notre système d'information.
Vous êtes responsable des délais de rétablissement
Par ailleurs, vous effectuez régulièrement un reporting de votre activité et vous êtes responsable de la sécurité lors de vos interventions.
Le travail en binôme est notre mode de fonctionnement. En effet, la nature même des activités requiert un duo, tant pour localiser la panne que pour identifier les fibres qui dysfonctionnent.
Notez également que vous travaillez souvent en extérieur.

Un Bac +2 avec une spécialisation en réseau et télécom en poche, et une expérience réussie dans le domaine des télécoms réseaux
Vous êtes titulaire du permis B, un véhicule de service est mis à votre disposition