Réceptionniste H/F - Arena Camping

Le Camping Arena, situé à Saint-Jean-de-Luz au coeur du Pays Basque, recherche un(e) réceptionniste pour rejoindre son équipe.### VOS MISSIONS* Prendre et gérer les réservations* Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes des clients* Assurer les check-in et check-out* Effectuer les encaissements* Informer et conseiller les vacanciers durant leur séjour* Répondre aux demandes, attentes et éventuelles réclamations clients* Assurer différentes tâches administratives liées au fonctionnement de la réception* Travailler en coordination avec les différents services du camping### VOTRE PROFILVous êtes souriant(e), dynamique et à l'aise avec la clientèle et surtout vous parlez Espagnol !Vous disposez également des qualités suivantes :* ESPAGNOL OU ANGLAIS OBLIGATOIRE !!* Bonne maîtrise de l'outil informatique* Sens de l'organisation et autonomie* Bonne capacité d'écoute et excellent relationnel* Goût prononcé pour le travail en équipe* Réactivité et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément* Une première expérience en réception, hôtellerie ou hôtellerie de plein air serait appréciée### POURQUOI NOUS REJOINDRE ?Rejoindre **Itsas Mendi**, c'est intégrer une équipe dynamique dans un établissement touristique situé dans un environnement privilégié, à proximité immédiate de Saint-Jean-de-Luz et des plages de la Côte Basque.Vous aimez le contact client, les langues étrangères et le travail en équipe ? Rejoignez-nous !Envoyez-nous votre CV et votre candidature pour intégrer l'équipe Itsas Mendi.Lieu du poste : En présentiel

Experience: 24 MoisCompétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande clientLangues: Anglais souhaité,Espagnol souhaitéQualification: Ouvrier spécialiséSecteur d'activité: Location de terrains et d'autres biens immobiliersListe des qualités professionnelles:Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.