Team Lead CRM H/F - OXO Team

Nous sommes OXO Team, une jeune entreprise qui s'est lancé dans une aventure humaine qui doit permettre à toutes et tous de retrouver du sens au travail accompli et du plaisir dans le quotidien. Avec OXO Team, nous proposons une aventure à celles et ceux qui ont la volonté de relever les challenges que nous pourrons offrir. Infiniment différente, infiniment plus humaine, infiniment plus fun, OXO Team est un concentré de passionné(e)s et de talents toutes et tous ayant le sens du service.

Nous prévoyons un développement ambitieux en opérant plus de 15 recrutements sur les mois à venir. Plus qu'une entreprise, vous avez envie de rejoindre une équipe, une aventure mêlant plaisir, implication, expertise et âme d entrepreneur ? Alors, vous serez séduit par le projet que nous portons.

Contactez-nous !

Au sein de la DSI, vous occuperez un rôle transverse, au contact des des équipes métiers, équipes techniques et les différents partenaires IT. En tant que Team Lead CRM vous accompagnerez les équipes dans le pilotage, l'évolution et le maintien des solutions CRM.

• Piloter et coordonner les activités de l'équipe en assurant le suivi des sujets, la priorisation des demandes et la bonne répartition des activités.
• Accompagner les évolutions fonctionnelles et techniques des solutions CRM, depuis l'expression du besoin jusqu'à leur mise en production.
• Être l'interlocuteur privilégié des équipes métiers afin de comprendre leurs enjeux, challenger les besoins et contribuer à leur traduction en solutions adaptées.
• Coordonner les différents acteurs impliqués : équipes de développement, infrastructure, architecture, sécurité, partenaires et prestataires.
• Superviser le maintien en conditions opérationnelles des applications : suivi des incidents, analyse des problématiques, coordination des actions correctives et amélioration continue.
• Participer à l'amélioration des pratiques de l'équipe : qualité, documentation, processus de delivery, suivi des performances et partage de connaissances

Vous êtes issu d'une formation Bac +2 à Bac +5 et vous maîtrisez l'anglais à l'écrit comme à l'oral ?

Autonomie, créativité, esprit d'équipe et capacité rédactionnelle sont des qualités qui vous caractérisent ?

Plus qu'un Team Lead, vous partagez les valeurs d'OXO Team et avez l'âme entrepreneuriale pour aider au développement de l'entreprise.

Notre engagement : vivre une aventure entrepreneuriale qui vous permettra de conjuguer quotidiennement les mots "Plaisir", "Esprit d'équipe", "Excellence", "Challenge" et "Bien être" !

Rejoignez-nous et allons plus loin ensemble !